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STORE MANAGER


Si nos conoces sabes que nuestro canal de venta es 100% online ūüíę Durante estos ocho a√Īos todas nuestras ventas han sido a trav√©s de nuestro e-commerce exclusivamente, ¬°y lo hemos hecho y lo estamos haciendo de maravilla!. ūüí™Comunicamos a trav√©s de nuestras redes sociales y tenemos una comunidad supergrande que quiere vernos en su ciudad. ūüŹį As√≠ que hemos decidido dar el salto a trav√©s de la pantalla, y abrir nuestra primera tienda f√≠sica en Barcelona . Y estamos buscando STORE MANAGER para que lidere nuestra primera tienda. ‚ú®


¬ŅQu√© queremos que lleves a cabo en San Saru?

Responsabilidades:

  • Coordinar√°s, animar√°s y formar√°s al equipo¬†humano, gui√°ndolo para cumplir y superar los objetivos anuales, siguiendo siempre los valores de San Saru
  • Definir√°s una¬†estrategia de ventas¬†y propuestas de mejora continua en los procesos
  • Te responsabilizar√°s de dinamizar la tienda asegurando que se cumplen todos los¬†objetivos de ventas y KPI
  • Garantizar√°s la fiabilidad del stock de la tienda y la correcta¬†imagen del producto en el punto de venta¬†(visual merchandising).
  • Gestionar√°s el¬†stock¬†coordinando con el equipo de central las reposiciones para que la tienda est√© surtida en todo momento y no falte de nada
  • Liderar√°s y planificar√°s las¬†acciones diarias¬†en la tienda (horarios, tareas‚Ķ)
  • Asegurar√°s¬†la mejor experiencia de compra¬†para las clientas que nos visiten, transmitiendo la filosof√≠a y los valores de San Saru

    Seguimiento y gestión

    • Har√°s un¬†seguimiento de las acciones y resultados¬†comerciales, an√°lisis de cifras de ventas, objetivos, KPIs, visitas y siempre proponiendo planes de acci√≥n para implementar mejoras
    • Junto con el equipo de Marketing seguir√°s desarrollando¬†estrategias para los canales f√≠sicos
    • Liderar√°s el equipo de trabajo, d√°ndole seguimiento, participar√°s en el proceso de selecci√≥n, contrataci√≥n, formaci√≥n en ventas y desarrollo junto con RRHH
    • Revisar√°s el¬†funcionamiento de todas las acciones¬†que se llevan a cabo y, en caso de que sea necesario, ayudar√°s a que mejoren: colocaci√≥n del visual, nuevas colecciones, apertura y cierre, asignaci√≥n de horarios, mantenimiento del orden, recepciones y movimientos de stock, etc.

    ¬ŅQu√© necesitamos de ti?

    • La experiencia demostrable¬† de 3 a√Īos como Store manager es vital. ūü§ď ¬°Necesitamos saber que te desenvuelves bien! Si es en el mismo sector ser√° un plus
    • ¬°Imaginaci√≥n y creatividad! Si tienes conocimientos de visual merchandising mucho mejor.
    • Conocimiento del funcionamiento de los principales KPI en retail.
    • Actitud proactiva ante cualquier situaci√≥n, buscando continuamente las oportunidades de negocio. ūüí™Necesitamos que, mientras unos van, t√ļ hayas ido y vuelto ūüŹÉ‚Äć‚ôÄÔłŹūüí® ¬°Siempre hay que estar a punto para lo que venga!
    • La capacidad para trabajar en equipo es un must fijo ūüôŹ ¬°Todos vamos a una!
    • Capacidad de adaptaci√≥n y aprendizaje r√°pido. ¬°Necesitamos que las pilles al vuelo para que el equipo y t√ļ se√°is uno! ‚ú®
    • Dominio del castellano, ingl√©s y un tercer idioma es un plus.¬†
    • Pasi√≥n y motivaci√≥n ūüíě + un extra de curiosidad por las novedades y noticias del sector ūüí°
    • Residente en Barcelona.ūüŹ°¬†

    ¬ŅQu√© te ofrece San Saru?

    • Muy buen rollo, eventos sociales y¬†team buildings¬†ūüćĽ
    • 50% de descuento¬†en todos los productos San Saru
    • Formar√°s parte de San Saru, una empresa l√≠der en el¬†sector de la joyer√≠a¬†nacida en redes sociales, din√°mica, en pleno¬†crecimiento¬†y muy concienciada con la¬†sostenibilidad
    • Ambiente de trabajo¬†cercano, inspirador y ambicioso,¬†trabajar√°s con un gran equipo que va en la misma direcci√≥n para conseguir los mejores resultados

    ¬ŅC√≥mo es la vida en San Saru?

    Lo m√°s importante para nosotros es que somos un equipo: remamos a una, todo el mundo suma y todos nos apoyamos siempre que lo necesitamos.¬†Cuando alguien se va de vacaciones, le echamos mucho de menos y estamos deseando verle; cuando hay un cumple, nos encanta celebrarlo en equipo. Celebramos las cosas buenas y nos apoyamos cuando las cosas no salen bien. Al fin y al cabo, pasamos muchas horas juntos. Por eso para nosotros es tan importante que haya buen rollo. ¬°Somos familia! ‚̧ԳŹ


    Somos un equipo joven, din√°mico, motivado y optimista. Nos encanta innovar, no nos conformamos a la primera, y siempre so√Īamos m√°s, a lo grande. En San Saru mantenemos la filosof√≠a de nuestro nombre, los ‚ÄúTres Monos Sabios‚ÄĚ porque nos sentimos muy identificados con el mensaje de ‚ÄúNo ver el mal, no o√≠r el mal y no decir el mal‚ÄĚ. Y nos encanta cambiar el orden y darle el sentido m√°s optimista: ‚ÄúVer lo bueno, escuchar lo bueno y decir lo bueno‚ÄĚ.


    Puedes ver y leer m√°s acerca de nosotros en: Linkedin, Instagram o en Alma San Saru.


    Si sientes que lo que has le√≠do te define a la perfecci√≥n y quieres unirte a nuestra aventura, env√≠anos tu CV a rrhh@sansarushop.com con el asunto ‚ÄúSTORE MANAGER‚ÄĚ. ¬°Estamos deseando conocerte! ūü•į

     

     

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        2.2. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACI√ďN DE ACTIVIDADES DE CAR√ĀCTER IL√ćCITO

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        2.3. PUBLICACIONES

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        Por motivos legales todos los documentos electrónicos con los que se realizan las compras quedan archivados. Podrás acceder a estos documentos desde tu cuenta de cliente o solicitándolo a info@sansarushop.com.

        2.5. DESCRIPCI√ďN DEL SITIO WEB

        A través de nuestro sitio web te permitimos la compra de productos de joyería de Plata de Ley 925.

        El idioma en el que haremos la comunicación de la compra es en castellano o en inglés.

        El proceso de compra es el siguiente:

        1. Selecciona la categoría de producto que quieras visitar o utiliza el buscador, ubicado arriba a la derecha, para llegar a un producto en concreto.

        2. Puedes encontrar los diferentes apartados de nuestras joyas ordenados por categor√≠a y toda la variedad de Joyas de Plata 925. En cada categor√≠a hay sub-apartados para que tu b√ļsqueda sea m√°s concreta.

        3. Una vez hayas elegido la categoría, podrás visualizar todos los productos, para saber más información de estos, pincha en ellos y podrás ver las diferentes fotos y medidas de cada uno.

        4. Hay productos que puedes personalizar para elegir tu inicial, talla o largo de la cadena. Para ello abre el desplegable que se sit√ļa a la derecha y elige el que quieras. Depende del collar, la cadena tiene una extensi√≥n u otra, esto podr√°s saberlo entrando dentro del producto y leyendo la descripci√≥n, algunos collares te dan opci√≥n a elegir entre dos tipos de cadena.

        5. Cuando tengas tu joya favorita solo tendr√°s que a√Īadirla al carrito y se a√Īadir√° directamente a tu compra, puedes visualizar el carrito siempre que quieras haciendo click en √©l arriba a la derecha.

        6. Una vez tengas todas tus joyas en el carrito debes hacer click en tu carrito, tienes que aceptar los ‚ÄúT√©rminos y condiciones‚ÄĚ, y si quieres dejarnos un comentario acerca del pedido o comentarnos algo, d√©jalo en la casilla que aparece en este paso, seguidamente hay que darle a ‚ÄúFinalizar pedido‚ÄĚ.

        7. Si a√ļn quieres a√Īadir m√°s cositas al carrito, puedes volver atr√°s o hacer click en ‚ÄúSeguir comprando‚ÄĚ.

        8. Una vez le des a ‚ÄúFinalizar pedido‚ÄĚ te aparecer√° para rellenar todos los datos necesarios para realizar tu compra.

        9. Primero te pedir√° la informaci√≥n de contacto. Primero hay que escribir tu mail, y aceptar o no que te enviemos mails (enviamos muy poquitos mails, y cuando los enviamos, prep√°rate) hay que introducir tu nombre, despu√©s tienes que indicar tus datos de env√≠o donde tienes que poner tu direcci√≥n, localidad, pa√≠s, provincia/estado y c√≥digo postal. Tu tel√©fono para nuestro transportista o por si surge alg√ļn error a la hora de enviar tu pedido. Es importante revisar bien estos datos, sobretodo la direcci√≥n, el tel√©fono y el mail para que todo te llegue correctamente, tanto los mails de confirmaci√≥n como tu pedido. En este mismo paso puedes hacer click en la √ļltima casilla para guardar tus datos para la pr√≥xima compra. Y finalmente hacer click en ‚ÄúContinuar a forma de env√≠o‚ÄĚ.

        10. En este paso tienes que elegir el m√©todo de env√≠o. Una vez escogido haz click en ‚ÄúContinuar a forma de pago‚ÄĚ.

        11. Finalmente has llegado a la forma de pago, y en todo momento a la derecha tienes donde a√Īadir tu c√≥digo de descuento, y ahora ya es en el √ļltimo paso donde puedes a√Īadirlo.

        12. Ahora s√≠, para acabar tienes que escoger la forma de pago, mediante PayPal o tarjeta de cr√©dito. En caso de querer mediante transferencia bancaria deber√°s comunic√°rnoslo a¬†info@sansarushop.com. Y hacer click en ‚ÄúFinalizar pedido‚ÄĚ.

        13. En caso de haber pagado con PayPal deberás introducir tus datos de cuenta. Si has elegido el método mediante tarjeta de crédito deberás introducir todos los datos registrados por la plataforma Stripe.

        14. Por √ļltimo recibir√°s un email confirmando tu pedido en menos de 24h, con los datos del pedido. ¬°En unos d√≠as tendr√°s tu joya contigo! La confirmaci√≥n de la compra tambi√©n se guardar√° en tu perfil de cliente en caso de tenerla. En cualquier caso podr√°s solicitarla a info@sansarushop.com.

        15. Una vez realizada la compra si tu pedido todavía no ha sido enviado, podrás modificar direcciones o unidades de producto enviando un mail a info@sansarushop.com. 

        2.6. ENV√ćOS

        ¬°Enviamos a todo el mundo!* Los env√≠os a Espa√Īa pen√≠nsula se realizan en 3/4 d√≠as, pero tambi√©n tenemos servicio 24-48h en Espa√Īa pen√≠nsula por 1‚ā¨ adicional. Enviamos a Canarias y Baleares. Y por supuesto hacemos env√≠os internacionales. Las opciones actuales de env√≠o que tenemos son:

        DESTINO TIEMPO DE ENTREGA PRECIO EMPRESA DE TRANSPORTE
        ESPA√ĎA (Pen√≠nsula) 24/48 HORAS 4,99 ‚ā¨ SEUR¬†

        3/4 D√ćAS

        3,99 ‚ā¨

        SEUR / MRW
        ESPA√ĎA (Baleares) 3/4 D√ćAS 4,99 ‚ā¨ DHL
        ESPA√ĎA (Canarias, Ceuta, Melilla) 8/10 D√ćAS 4,99 ‚ā¨ CORREOS
        PORTUGAL (Península)
        2/3 D√ćAS 3,99 ‚ā¨ MRW
        FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA, PA√ćSES BAJOS, M√ďNACO, B√ČLGICA, AUSTRIA, LUXEMBURGO, POLONIA 2/4¬†D√ćAS 4,99 ‚ā¨ DHL
        ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, REP√öBLICA CHECA, HUNGR√ćA, CROACIA, LITUANIA, LETONIA, RUMAN√ćA, BULGARIA, IRLANDA, ESCOCIA, ESTONIA, GRECIA 4/6 D√ćAS 4,99 ‚ā¨ DHL
        SUECIA, DINAMARCA, FINLANDIA 4/6 D√ćAS 4,99 ‚ā¨ UPS
        REINO UNIDO 4/6 D√ćAS 6,99 ‚ā¨ UPS
        AUSTRALIA, BRASIL, CANAD√Ā, CHILE, COLOMBIA, ESTADOS UNIDOS, JAP√ďN, M√ČXICO, NUEVA ZELANDA, PER√ö 4/6 D√ćAS 7,99 ‚ā¨ UPS

        ISLAS √ÖLAND, ALBANIA, ANDORRA, ARMENIA, BELAR√öS, BOSNIA Y HERZEGOVINA, ISLA BOUVET, CHIPRE, ISLAS FEROE, GEORGIA, GIBRALTAR, GROENLANDIA, GUADALUPE, GUERNESEY, CIUDAD DEL VATICANO, ISLANDIA, ISLA DE MAN, JERSEY, KOSOVO, LIECHTENSTEIN, MALTA, MAYOTTE, MOLDOVA, MONTENEGRO, NORUEGA, SAN MARINO, SERBIA, SVALBARD Y JAN MAYEN, TURQU√ćA

        5/10 D√ćAS 4,99 ‚ā¨ UPS / OTROS
        ISRAEL 15/30 D√ćAS 14,99 ‚ā¨
        CORREOS
        REUNI√ďN 5/10 D√ćAS 14,99 ‚ā¨
        UPS / OTROS
        RESTO DEL MUNDO 10/15 D√ćAS 14,99 ‚ā¨
        UPS / CORREOS
        • Todo se cuenta en d√≠as laborables (lunes a viernes) y empezar√°n a contar a partir del d√≠a siguiente laborable (lunes a viernes) que se haya realizado el pedido.¬†

        • En casos aislados los plazos de entrega pueden verse afectados. Podr√≠amos indicar¬†un nuevo tiempo de entrega en caso de encontrarnos con exceso de trabajo. Al igual que podr√≠amos desactivar el env√≠o 24/48 horas por exceso de trabajo. (Si ves que este env√≠o est√° desactivado y lo necesitas con urgencia, av√≠sanos e intentaremos hacer todo lo posible).

        • Env√≠o gratuito: El env√≠o es gratuito por compras superiores:
          • En Espa√Īa: Superior a 50‚ā¨
          • En Europa (Excepto Suiza, Ucrania, Rusia y el norte de Macedonia): Superior a 100‚ā¨
          • En el resto del mundo (Excepto Singapur): Superior a 200‚ā¨

        • Los env√≠os gratuitos por promociones publicadas por San Saru S.L. y por importe superior en el carrito, en Espa√Īa pen√≠nsula se har√°n con el env√≠o est√°ndar de 3/4 d√≠as laborables (lunes a viernes), en Europa y resto del mundo el env√≠o se realizar√° en los d√≠as indicados en la tabla superior.

        • Pasados los 5 d√≠as de la expedici√≥n, los paquetes ser√°n devueltos a San Saru S.L. y no se har√° la devoluci√≥n del gasto de env√≠o, por lo que hay que estar muy pendiente de recibirlo antes de los 5 d√≠as una vez recibido el mensaje de que se va a entregar el paquete. Ante cualquier incidencia detectada en tu env√≠o nos pondremos en contacto contigo.

        • Los env√≠os fuera de Espa√Īa pen√≠nsula pueden tener alg√ļn tipo de impuesto aduanero, esto depende de vuestra regi√≥n y los tr√°mites aduaneros que est√©n impuestos. No corren a cargo de San Saru S.L.

        • La fecha de entrega puede variar en funci√≥n de varios factores: disponibilidad del producto escogido, zona de env√≠o, circunstancias concretas de cada pedido o incidencias de la empresa repartidora. En caso de darse un retraso en la entrega nos pondremos en contacto para informarte de todo. Si el pedido no cumple con el plazo establecido aqu√≠ indicado, San Saru S.L. no se hace responsable.

        • Las entregas y env√≠os se realizan todos los d√≠as de la semana excepto s√°bados, domingos y festivos. En horario de oficina. Os dejamos un enlace a los festivos de San Saru para que pod√°is ver los d√≠as en los que no haremos env√≠os.

        • *Enviamos a todo el mundo, excepto Suiza, Singapur, Rusia, Ucrania y el norte de Macedonia.

        2.7. PRECIOS E IMPUESTOS

        Los precios de todos los productos del sitio web de SAN SARU SL (www.sansarushop.com) se muestran en euros (‚ā¨), el precio total que se muestra ya es el precio con IVA en el caso de Espa√Īa pen√≠nsula, Baleares y resto del mundo. Podr√° ver un desglose de este en la confirmaci√≥n final de su pedido que recibir√°s en el mail. El precio para Canarias es el total mostrado en euros (‚ā¨) y en este caso no se desglosa IVA, es el precio total del producto.

        2.8. FORMA DE PAGO

        En San Saru te facilitamos diferentes formas de pago, todas ellas igual de seguras, para que utilices la que m√°s se adapta a tus necesidades:

        2.8.1. TARJETA DE CR√ČDITO

        Todos los pagos que se realizan mediante tarjeta de crédito en la web, los procesa Stripe, la plataforma más rápida, segura y avanzada del sector. Solo necesitas tu tarjeta de crédito para realizar el pago.

        2.8.2. PAYPAL

        Te permite hacer pagos mediante tu correo electrónico de forma segura, cómoda y rentable. Sin tener que recordar todos tus datos bancarios ni compartirlos. Solamente deberás indicar esta opción e iniciar sesión con tu cuenta PayPal.

        2.8.3. TRANSFERENCIA BANCARIA

        Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a info@sansarushop.com y te facilitaremos todos los datos necesarios para que puedas pagar tu pedido. 

        2.8.4. AMAZON PAY

        Permite realizar pagos utilizando cualquiera de los métodos de pago registrados en tu cuenta de Amazon.

        2.8.5. VIABILL

        Podr√°s utilizar este m√©todo de pago para pagar el total de tu pedido en 4 plazos. El primero se cobra al momento de la compra y los 3 siguientes se cobrar√°n en tu tarjeta el √ļltimo d√≠a h√°bil del mes durante los siguientes 3 meses. Los datos necesarios son: email, n√ļmero de tel√©fono espa√Īol y DNI. La aprobaci√≥n es instant√°nea siempre y cuando la tarjeta de cr√©dito/d√©bito utilizada tenga fondos disponibles y haya sido emitida en Espa√Īa. No se aceptan tarjetas prepago.

        2.8.6. GOOGLE PAY


        Te permite realizar pagos online y mediante tu móvil a través de tu cuenta de Google.

        2.8.7. APPLE PAY


        Podrás realizar el pago a través de tu cuenta Apple de manera simple y segura.

        2.8.8. SHOP PAY


        Podrás guardar tu dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito, datos de envío y facturación en nuestra web para que puedas completar tu transacción de forma mucho más rápida la próxima vez en cualquier otra plataforma Shopify.

        Todas las transacciones realizadas a través del sitio web se realizan por pasarelas de pago totalmente seguras con seguridad SSL para garantizar la transmisión de los datos.

        2.9. GARANT√ćA DE CALIDAD

        Todas nuestras joyas son de Plata de Ley 925, esto quiere decir que el 92,5% es plata y un 7,5% es cobre, dado que la plata pura es muy blanda, y para poder trabajarla necesitamos ponerle un poco de cobre para que coja dureza.

        La Plata de Ley 925 es un metal precioso que puedes usar en tu día a día sin que se estropee. Pero en determinadas circunstancias puede oscurecerse, pero no es problema dado que se puede limpiar con facilidad y siempre mantendrá sus propiedades igual que el primer día, para limpiarla solo debes seguir los pasos que te contamos en el apartado de consejos para tus joyas.

        Adem√°s, en todas nuestras joyas con piedras, las piedras son naturales (estas est√°n indicadas en la descripci√≥n de cada productos). Tenemos Piedra Luna, Topacio, Labradorita, √ďnix, Cuarzo Rosa, Cuarzo, Cuarzo m√≠stico, Lapisl√°zuli, Aguamarina, Howlite, Amazonita, Sodalita, Amatista, Ojo de Tigre, Larimar, Calcedonia, √Āgata Celeste, √Āgata Fucsia, Piedra Jade, Escolecita Blanca, Rodocrosita, Crisocola y Malaquita. En algunos modelos, las piedras como la Turquesa, Rub√≠, √Āmbar, Piedra del Sol Marr√≥n y Piedra del Sol Azul son piedras reconstruidas, est√°n hechas con la piedra natural pero uniendo varios trocitos. Trabajamos materiales naturales como el N√°car o las conchas. Y al igual que las piedras reconstruidas, tenemos coral reconstruido. Otras de nuestras joyas est√°n realizadas con circonitas y cristal. Sin embargo el √ďpalo es una piedra elaborada.

        En el caso de nuestras joyas de oro mantenemos nuestra esencia. Están todas hechas en Plata de Ley 925 y chapadas, en el caso de los pendientes, collares y pulseras en oro de 22kt con un espesor de 2 micras, y en el caso de los anillos están chapados en 22kt con un espesor de 3 micras. Es la mejor relación calidad-precio para que tus joyas sean resistentes, además en los anillos ponemos esta micra extra para que la durabilidad sea mucho mayor, ya que usamos las manos constantemente.

        Muchas de nuestras joyas est√°n hechas por nosotros mismos en Barcelona y otras en talleres con los que mantenemos un trato cercano.

        Queremos hacerte feliz, es nuestro principal objetivo, y si tu joya no tiene la calidad deseada, queremos darte la mejor solución.

        Todas las joyas de San Saru tienen garant√≠a de un a√Īo desde su entrega. Si tu joya en este periodo ha sufrido alguna rotura o desperfecto, ponte en contacto con nosotros. Necesitaremos que conserves el producto defectuoso y nos env√≠es una foto donde se muestre el estado, solo de esta manera podremos tramitar tu incidencia. Una vez valorado el estado, dependiendo de la situaci√≥n y del producto te ofreceremos una soluci√≥n u otra. No podremos dar una soluci√≥n si no comprobamos el estado del producto.

        Esta garantía no cubre roturas por mal uso. Tampoco cubre desgastes y rayadas provocados por el uso, y en el caso de las joyas de oro tampoco cubre el desgaste del chapado del oro.

        La garantía tampoco cubre la suciedad en las joyas. Hay que tener en cuenta que la Plata de Ley 925 es un metal precioso y puede ensuciarse. En caso de tener un problema con la suciedad de tu joya solo tendrás que limpiarla usando uno de nuestros métodos. Contáctanos para que podamos explicarte cuál es el mejor método para limpiar tu joya. En caso de que el problema persista habiendo usado el método indicado, te solicitaremos un vídeo limpiándola antes de proceder a cualquier solución.

        Si tienes alg√ļn problema con la calidad de tu producto, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y estaremos m√°s que encantados de ayudarte y darte una soluci√≥n. La forma m√°s r√°pida de contactarnos es por mail en¬†info@sansarushop.com¬†o a nuestro WhatsApp +34644298331.

        2.10. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

        SI NO EST√ĀS SATISFECHO CON TU PEDIDO

        Cuentas con 14 días desde que recibiste el producto para enamorarte de él, si al final no es así y el producto se encuentra en perfecto estado lo puedes devolver o cambiar. Dependiendo de tu país, procederemos de una manera u otra. 

        Todas las compras realizadas entre el 11/11/2022 y el 31/12/2022 podrán cambiarse o devolverse hasta el día 15/01/2023. En caso de que el cambio o devolución se realice después del 15/01/2023, será el cliente quien se haga cargo del coste del cambio o devolución.

        DESTINO PRIMER CAMBIO
        PRIMERA DEVOLUCI√ďN
        EMPRESA DE TRANSPORTE
        ESPA√ĎA (Pen√≠nsula) GRATIS GRATIS MRW
        ESPA√ĎA (Baleares)
        GRATIS
        GRATIS
        DHL
        ESPA√ĎA (Canarias, Ceuta y Melilla) LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE Y EL NUEVO ENV√ćO A CARGO DE SAN SARU LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE EMPRESA QUE ESCOJA EL CLIENTE / NOSOTROS ENVIAMOS CON CORREOS
        PORTUGAL (Península)
        GRATIS
        GRATIS
        MRW
        FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA, B√ČLGICA, AUSTRIA, HOLANDA, LUXEMBURGO, M√ďNACO, IRLANDA, GRECIA, REP√öBLICA CHECA, CROACIA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, HUNGR√ćA, POLONIA, BULGARIA, ESTONIA, LETONIA, LITUANIA Y RUMAN√ćA 9,99 ‚ā¨ 6,99‚ā¨ DHL
        DINAMARCA, FINLANDIA, SUECIA 9,99 ‚ā¨ 6,99‚ā¨ UPS
        ESTADOS UNIDOS, CANAD√Ā, ARGELIA, ARGENTINA, BELICE, BOLIVIA, BRASIL, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, REP√öBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EGIPTO, EL SALVADOR, GUATEMALA, GUINEA ECUATORIAL, HAIT√ć, HONDURAS, HONG KONG, ISRAEL, LIBIA, MARRUECOS, M√ČXICO, NICARAGUA, PANAM√Ā, PARAGUAY, PER√ö, SINGAPUR, TAILANDIA, TAIW√ĀN, URUGUAY, VENEZUELA, AFGANIST√ĀN, ARABIA SAUD√ć, AUSTRALIA, BAHREIN, REP√öBLICA CENTRO-AFRICANA, CHAD, CHINA, COREA DEL SUR, EMIRATOS √ĀRABES, FILIPINAS, GAMBIA, INDIA, INDONESIA, IRAQ, JAP√ďN, JORDANIA, KUWAIT, L√ćBANO, MALASIA, MONGOLIA, NUEVA ZELANDA, OM√ĀN, PAKIST√ĀN, QATAR Y SUD√ĀFRICA NO HACEMOS CAMBIOS
        LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE
        EMPRESA QUE ESCOJA EL CLIENTE
        RESTO DEL MUNDO
        NO HACEMOS CAMBIOS
        LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE EMPRESA QUE ESCOJA EL CLIENTE.

        Para tramitar un cambio o una devolución ponte en contacto con nosotros para que podamos explicarte cómo realizarlo. Debes enviarnos un mail a info@sansarushop.com e indicarnos:

        • El motivo de la devoluci√≥n.
        • Qu√© producto quieres cambiar o devolver.
        • Cu√°l quieres que sea la soluci√≥n.
        • Alguno de los siguientes datos: Nombre completo, mail con el que realizaste el pedido o n√ļmero de pedido.

        Una vez nos hayas enviado el mail te explicaremos cómo tramitar todo y lo que hay que hacer exactamente, no te preocupes, ¡Es facilísimo! Pero para que puedas orientarte un poco mejor sobre nuestra política, te dejamos aquí la información detallada:

        • Las devoluciones y cambios siempre ser√°n efectivas en el mismo domicilio donde conste el primer env√≠o.
        • Un cambio podr√° realizarse: por el mismo producto, de mayor importe pagando la diferencia o uno de menor importe recibiendo el reembolso correspondiente una vez recibamos el producto.
        • La devoluci√≥n ser√° del importe del producto, nunca de los gastos de env√≠o.
        • No realizamos cambios y devoluciones en algunos productos de la secci√≥n "Esenciales" como cajas, bolsa kraft, toallita limpia plata y postales. Tampoco hacemos cambios y devoluciones en productos que hayan sido usados.
        • Cuando se quieran realizar cambios o devoluciones sobre un pedido con promoci√≥n o descuento, hay que tener en cuenta que en el caso de una devoluci√≥n el reembolso ser√° proporcional al c√≥digo descuento/promoci√≥n que se haya utilizado.
        • Todos los productos que se encuentran en la categor√≠a de esenciales y se incluyen de manera gratuita en el pedido por importes superiores estar√° sujetos a cambios y devoluciones. Es decir, en el caso de querer tramitar un cambio o devoluci√≥n de un pedido tendremos en cuenta si se ha incluido de manera gratuita alguno de los productos "esenciales". Si al hacer el tr√°mite el importe es inferior al m√≠nimo establecido para que sea incluido, San Saru se reserva el derecho de reclamar este producto.¬†
        • San Saru se reserva el derecho de modificar el modelo del producto esencial que se incluye de manera gratuita en el pedido debido a una falta de stock,¬†el¬†bolso gratuito por compras¬† superiores a 45‚ā¨. San Saru solo a√Īadir√° una unidad de cada producto gratuito por pedido. Es posible que por un error en tu carrito se muestre m√°s de una unidad de cada esencial y en este caso enviaremos solo una unidad.

          El cliente se hará cargo del cambio y/o devolución en caso de que:

          • Ya haya realizado un primer cambio o devoluci√≥n de ese pedido y quiera realizar un nuevo tr√°mite (ya sea cambio o devoluci√≥n).
          • Realice un cambio o devoluci√≥n pasado el per√≠odo de 14 d√≠as. En este caso primero comprobaremos que el producto est√° en perfecto estado para poder autorizar el env√≠o del nuevo o tramitar la devoluci√≥n. Con un per√≠odo m√°ximo de 30 d√≠as.

          Puedes ver aquí nuestra política: 

          DESTINO
          CAMBIO
          DEVOLUCI√ďN EMPRESA DE TRANSPORTE
          ESPA√ĎA (Pen√≠nsula) 6,99 ‚ā¨ 3,99 ‚ā¨ MRW
          ESPA√ĎA (Baleares)
          6,99 ‚ā¨
          3,99 ‚ā¨
          DHL
          ESPA√ĎA (Canarias, Ceuta y Melilla) LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE Y EL NUEVO ENV√ćO TAMBI√ČN CON UN COSTE A ABONAR A SAN SARU DE 4,99 ‚ā¨ LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE EMPRESA QUE ESCOJA EL CLIENTE / NOSOTROS ENVIAMOS CON CORREOS
          PORTUGAL (Península)
          6,99 ‚ā¨
          3,99 ‚ā¨
          MRW
          FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA 9,99 ‚ā¨ 6,99‚ā¨ DHL
          B√ČLGICA, AUSTRIA, HOLANDA, LUXEMBURGO, M√ďNACO, DINAMARCA, FINLANDIA, IRLANDA, SUECIA, GRECIA, REP√öBLICA CHECA, CROACIA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, HUNGR√ćA, POLONIA, BULGARIA, ESTONIA, LETONIA, LITUANIA Y RUMAN√ćA 9,99 ‚ā¨ 6,99‚ā¨ UPS
          ESTADOS UNIDOS, CANAD√Ā, ARGELIA, ARGENTINA, BELICE, BOLIVIA, BRASIL, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, REP√öBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EGIPTO, EL SALVADOR, GUATEMALA, GUINEA ECUATORIAL, HAIT√ć, HONDURAS, HONG KONG, ISRAEL, LIBIA, MARRUECOS, M√ČXICO, NICARAGUA, PANAM√Ā, PARAGUAY, PER√ö, SINGAPUR, TAILANDIA, TAIW√ĀN, URUGUAY, VENEZUELA, AFGANIST√ĀN, ARABIA SAUD√ć, AUSTRALIA, BAHREIN, REP√öBLICA CENTRO-AFRICANA, CHAD, CHINA, COREA DEL SUR, EMIRATOS √ĀRABES, FILIPINAS, GAMBIA, INDIA, INDONESIA, IRAQ, JAP√ďN, JORDANIA, KUWAIT, L√ćBANO, MALASIA, MONGOLIA, NUEVA ZELANDA, OM√ĀN, PAKIST√ĀN, QATAR Y SUD√ĀFRICA NO HACEMOS CAMBIOS
          LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE
          EMPRESA QUE ESCOJA EL CLIENTE
          RESTO DEL MUNDO
          NO HACEMOS CAMBIOS
          LA DEVOLUCI√ďN CORRE A CARGO DEL CLIENTE EMPRESA QUE ESCOJA EL CLIENTE

          SI TU PEDIDO HA LLEGADO ROTO O DEFECTUOSO


          Tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

          • Cambiarlo por otro producto igual.
          • En caso de que el mismo est√© fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.
          • Te devolvemos el total del importe.

          Ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución. Debes enviarnos un mail a info@sansarushop.com e indicarnos:

          • Explicarnos lo que ha pasado con el producto.
          • Foto de del producto donde se aprecie el defecto.
          • Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o n√ļmero de pedido.

          En este caso San Saru se har√° cargo de los costes.

          2.10.3. DESISTIMIENTO / REMBOLSO


          Puedes anular tu pedido en cualquier momento y sin ning√ļn coste siempre que nos lo hayas notificado antes de que salga el pedido de nuestras instalaciones y est√© en manos de nuestro transportista. En caso contrario, tendr√°s que esperar a recibir el pedido para poder tramitar una devoluci√≥n completa, en este caso haremos solo la devoluci√≥n del importe del producto y no del coste de env√≠o.

          Una vez recibido el paquete de vuelta, San Saru comprobará que esté en buen estado y haremos la devolución del importe en los siguientes 15 días naturales desde que San Saru haya recibido el paquete devuelto.

          2.10.4. DEFECTO / ERROR


          Para comunicarnos un defecto del producto o un error por nuestra parte, tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

          • Cambiarlo por otro producto igual.
          • En caso de que el mismo est√© fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.
          • Te devolvemos el total del importe.

          Ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución. Debes enviarnos un mail a info@sansarushop.com e indicarnos:

          • Explicarnos lo que ha pasado con el producto.
          • Foto de del producto donde se aprecie el defecto.
          • Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o n√ļmero de pedido.

          En este caso San Saru se har√° cargo de los costes.

          Una vez recibida esta información te daremos la solución correspondiente. Todo este trámite será sin coste alguno.

          Los casos que recibamos pasados estos 2 días serán estudiados de manera distinta y te daremos una solución lo antes posible y lo mayor favorable al cliente.

          2.10.5. GARANT√ćA


          Los productos est√°n cubiertos por una garant√≠a de un a√Īo frente a roturas y desperfectos que no hayan sido generados por el uso.

          Para poder valorar el desperfecto de la joya es imprescindible y obligatorio presentarnos una fotografía o video de la joya para poder valorar el estado. Además de conservar el producto defectuoso. Sin estas pruebas no podremos ofrecer ninguna solución si no podemos comprobar el estado del producto.

          En caso de que el desperfecto o rotura sea por el uso te lo haremos saber y te ofreceremos una solución con el coste correspondiente.

          En caso de que realmente el desperfecto o rotura sea generado por motivos de producción, procederemos a repararlo, sustituirlo o devolver el importe del producto, depende de la situación y del producto.

          2.11. VALIDEZ DE LAS OFERTAS / DESCUENTOS / PRODUCTOS GRATIS

          Los productos que se encuentran en el sitio web de San Saru y los precios de los éstos, estarán disponibles mientras se encuentren en el catálogo del sitio web y se estén visualizando.

          San Saru se reserva el derecho de efectuar cambios y modificaciones en el sitio web, así como actualizar productos, cambiar los precios sin previo aviso, cambiar descripciones y fotografías.

          En el caso de los cupones de descuento no se pueden aplicar dos códigos de descuento a la vez, solo se permite el uso de uno.

          Todos los productos que se encuentran en la categoría de esenciales, productos gratuitos y aquellos que se incluyan de manera gratuita en el pedido por importes superiores estará sujetos a cambios y devoluciones. En el caso de que al tramitar un cambio o devolución con uno de estos productos, el importe sea inferior al mínimo establecido para que sea incluido, San Saru se reserva el derecho de reclamar este producto. Además es posible que estos se agoten y demos de baja esta promoción. Por lo que no nos hacemos responsables si en el momento de tramitar tu pedido no podemos incluir uno de estos artículos.

          Cualquier promoci√≥n de env√≠o gratuito que promocione San Saru solo ser√° v√°lida en importes superiores a 7,00‚ā¨.

          Cualquier error con el producto gratuito San Saru se reserva el derecho de poder modificar el pedido en los productos gratuitos.

          2.12. ATENCI√ďN AL CLIENTE

          San Saru se compromete a dar siempre la mejor soluci√≥n hacia el cliente aunque esta suponga un coste para √©l o para San Saru. Si tu caso no es algo com√ļn ponte en contacto con nosotros igualmente, siempre intentaremos darte una soluci√≥n dentro de lo posible. Todas las reclamaciones, quejas y problemas hac√©dnoslas llegar para que podamos daros una soluci√≥n.

          Nuestro servicio de atención al cliente está disponible también para resolveros todas las dudas que os puedan surgir.

          Nuestro horario de atenci√≥n al cliente es de 8:00h a 15:00h. Nos puedes encontrar en info@sansarushop.com, nuestro tel√©fono es +34938536044 y nuestro n√ļmero de whatsapp +34644298331.

          3. POL√ćTICA PRIVACIDAD

          De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como con la normativa estatal de protección de datos. SAN SARU, SL informa:

           Información básica Protección de Datos

          Responsable

          Identidad: SAN SARU, SL - CIF: B66821919
          Finalidad Gestión suscripción de usuario. Prestación del servicio consistente en la tramitación y envío del pedido solicitado por el cliente, así como enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios.
          Legitimación Interés legitimo del Responsable y en su caso el consentimiento expreso correspondiente.
          Destinatarios No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
          Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional.
          Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre la Protección de Datos en nuestra página web: www.sansarushop.com

          En SAN SARU, SL cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa.

          Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados en un registro de actividades de tratamiento de datos del cual es responsable SAN SARU, SL.

          Todos los datos que el usuario haya introducido en nuestra web www.sansarushop.com serán tratados de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. EL PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa. 

          Puedes leer más sobre la política de privacidad de Shopify haciendo click aquí.

          Asimismo, SAN SARU, SL suprimir√° o rectificar√° los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en relaci√≥n al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos. El usuario podr√° revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificaci√≥n, cancelaci√≥n, supresi√≥n, limitaci√≥n y portabilidad dirigi√©ndose a tal efecto al domicilio social SAN SARU, SL, sito P/ de les Monges, 2 2¬ļ planta 08392. Sant Andreu de Llavaneres Tel√©fono: 938536044. Correo electr√≥nico: info@sansarushop.com identific√°ndose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.

          SAN SARU, SL adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en relaci√≥n al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos, y dem√°s normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los da√Īos y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas inform√°ticos, documentos electr√≥nicos o ficheros del usuario.

          SAN SARU, SL podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, SAN SARU, SL no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

          Nuestra pol√≠tica con respecto al correo electr√≥nico y/o tel√©fono se centra en remitir √ļnicamente comunicaciones que usted ha aceptado¬†cumplimentando cualquiera de nuestros formularios o poni√©ndose en contacto con SAN SARU, SL. a trav√©s de correo electr√≥nico y/o tel√©fono autorizando expresamente la utilizaci√≥n de los mismos con la finalidad de enviarle por correo electr√≥nico y/o tel√©fono informaci√≥n sobre ofertas, promociones, productos de SAN SARU, SL. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electr√≥nico y/o tel√©fono le ofreceremos a trav√©s de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de rectificaci√≥n o supresi√≥n a la recepci√≥n de estos mensajes, as√≠ como ejercer el derecho de limitaci√≥n de su tratamiento, en conformidad con lo dispuesto en el T√≠tulo III, art√≠culo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Informaci√≥n y de Comercio Electr√≥nico.

          3.1. INFORMACI√ďN ADICIONAL DE PROTECCI√ďN DATOS

          3.1.1. ¬ŅQUI√ČN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?


          La entidad que es responsable del tratamiento de sus datos personales es:

          Denominación Social:
           SAN SARU, SL 

          Nombre Comercial: SAN SARU

          Domicilio Social:¬†P/ de les Monges, 2, 2¬ļ planta.¬†08392, Sant Andreu de Llavaneres

          CIF / NIF: B66821919

          Teléfono: 938536044

          E-Mail: info@sansarushop.com

          Nombre de dominio: www.sansarushop.com

          3.1.2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

          Gestionar la suscripción como usuario.

          Contacto y gestión de la prestación del servicio.

          Envío correo electrónico o mensaje de whatsapp, como medio de comunicaciones entre la empresa y usted para un mejor servicio, así como el envío de información corporativa, ofertas comerciales, descuentos, promociones de los productos y servicios de SAN SARU, SL.

          Solo tratamos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no trataremos sus datos personales de forma incompatible con dichos fines.

          En SAN SARU, S.L., con el fin de ofrecer los servicios adecuados a sus intereses y mejorar su experiencia como usuario elaboramos un ‚Äúperfil comercial‚ÄĚ en base a la informaci√≥n facilitada. No se tomar√°n decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

          El usuario al cumplimentar cualquiera de nuestros formularios o ponerse en contacto con SAN SARU, SL .a través de correo electrónico y/o teléfono autoriza expresamente a la utilización de los mismos con la finalidad de enviarle por correo electrónico información sobre ofertas, promociones, productos de SAN SARU, SL.

          3.1.3. ¬ŅPOR CU√ĀNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

          Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

          En estos casos mantendremos los datos debidamente bloqueados, sin darle ning√ļn uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse alg√ļn tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperaci√≥n.

          Para obtener información sobre cuánto tiempo es probable que se guarden ciertos datos personales antes de eliminarlos de nuestros sistemas y bases de datos, contáctenos a través del mail: info@sansarushop.com.

          3.2. LEGITIMACI√ďN

          Interés legitimo del Responsable que tiene como base legal el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de suscripción como usuario para poder realizar la compra electrónica a través de la web www.sansarushop.com.

          El interés legítimo que no se verá menoscabado por sus derechos de privacidad.

          La oferta de productos y servicios est√° basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ning√ļn caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecuci√≥n del contrato de suscripci√≥n.

          3.3. DESTINATARIOS

          Sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

          Administraciones P√ļblicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que¬†SAN SARU, SL.¬†est√° sujeta por su actividad.

          Proveedores que cumplen la función de Encargado de Tratamiento que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que SAN SARU, SL haya contratado, y con los cuales tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.

          Sus datos personales sólo podrán ser procesados por un tercero si el Encargado de Tratamiento se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas que sean necesarias para cumplir con el compromiso de seguridad en el tratamiento de datos.

          Mantener la seguridad de los datos significa proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad sus datos personales:

          a) Confidencialidad: vamos a proteger sus datos personales para evitar su divulgación a terceros.

          b) Integridad: vamos a proteger sus datos personales para que no sean modificados por terceros no autorizados.

          c) Disponibilidad: nos aseguramos de que las personas autorizadas puedan acceder a sus datos personales cuando sea necesario.

          Pueden solicitar información detallada a través del correo electrónico: info@sansarushop.com.

          3.4. DERECHOS

          Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SAN SARU, SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

          Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

          En determinadas circunstancias, los interesados podr√°n solicitar la limitaci√≥n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso √ļnicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

          En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SAN SARU, SL. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

          Las personas interesadas tambi√©n tienen el derecho de portabilidad de datos de una manera estructurada, de uso com√ļn y de lectura mec√°nica, siempre y cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y est√© basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecuci√≥n de un contrato.

          Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional.

          Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

          Los medios para ejercer sus derechos: SAN SARU, SL.¬† : P/ de les Monges, 2, 2¬ļ planta. 08392, Sant Andreu de Llavaneres. Tel√©fono: 938536044. E-mail: info@sansarushop.com.

          En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

          3.5. PRINCIPIOS CLAVE

          Valoramos los datos personales que nos ha confiado y tenemos el compromiso de Tratar sus Datos Personales de manera justa, transparente y segura. Los principios clave que SAN SARU, SL.  aplica son los siguientes:

          • Legalidad: solo recopilaremos sus Datos personales para fines espec√≠ficos, expl√≠citos y leg√≠timos, y no procesaremos sus datos personales de manera incompatible con esos prop√≥sitos.

          • Minimizaci√≥n de datos: vamos a limitar la recogida de datos de car√°cter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

          • Limitaci√≥n de la Finalidad: solo recogeremos sus datos personales para fines espec√≠ficos, expl√≠citos y leg√≠timos, y no procesaremos sus datos personales de manera incompatible con esas finalidades.

          • Precisi√≥n: mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

          • Seguridad de los Datos: vamos a aplicar las medidas t√©cnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad en relaci√≥n con los riesgos que presente el tratamiento y la naturaleza de los datos que deban protegerse. Tales medidas se establecen para la prevenir de cualquier divulgaci√≥n o acceso no autorizado, la destrucci√≥n accidental o il√≠cita o su p√©rdida accidental o alteraci√≥n y cualquier otra forma de tratamiento il√≠cito.

          • Acceso y Rectificaci√≥n: vamos a tratar sus datos personales de acuerdo con sus derechos de privacidad.

          • Conservaci√≥n: conservaremos sus datos personales de manera coherente con las leyes y normativas de protecci√≥n de datos aplicables y no m√°s de lo necesario para los fines para los que se han recopilado.

          • Las transferencias internacionales: vamos a garantizar que todos los datos personales transferidos fuera de la UE/EEE est√° adecuadamente protegido.

          • Terceros: vamos a garantizar que el acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garant√≠as contractuales adecuadas.

          • Marketing Directo y cookies: nos aseguraremos del cumplimiento de la legislaci√≥n aplicable en materia de publicidad y cookies.

          3.6. USO DE COOKIES Y SERVICIOS SIMILARES

          Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a brindarle una mejor experiencia cuando navega en nuestro sitio web y también nos permite hacer mejoras en nuestro sitio.

          Para más información sobre el uso de cookies y sobre cómo evitarlos, por favor consulte nuestra política de cookies, disponible en www.sansarushop.com.

          3.7. USO DE REDES SOCIALES

          Si utiliza un nombre de usuario específico en una red social como su nombre de usuario de Facebook, Instagram o Twitter, SAN SARU, SL. registrará los datos disponibles en estas redes sociales y para el que expresamente ha permitido la comunicación a través de la aplicación seleccionada.

          SAN SARU, SL. en ocasiones facilita la publicación de los datos (personales) a través de las redes sociales como Instagram, Twitter y Facebook. Estos medios de comunicación social tienen sus propias condiciones de uso que usted está obligado a tomar en cuenta y observar si hace uso de ellos.

          La publicación en medios sociales puede tener consecuencias (no deseadas), incluida la imposibilidad de retirada en un breve tiempo de la distribución de su privacidad o la de las personas cuyos datos se comparten. Debe tener en cuenta estas consecuencias, para las que usted está tomando la decisión sobre la publicación en estos medios. SAN SARU, SL. no acepta ninguna responsabilidad en ese sentido.

          3.8. INFORMACI√ďN ADICIONAL LEGAL

          Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable. En caso de contradicción entre lo que está escrito en esta Política y los requisitos en la ley de protección de datos aplicable, la normativa de protección de datos aplicable tendrá prioridad.

          SAN SARU, SL. puede modificar esta Política en cualquier momento. Puede verificar esta Política periódicamente en www.sansarushop.com para informarse sobre cualquier cambio.

          3.9. CL√ĀUSULA NEWSLETTER

          Que de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 informamos que sus datos est√°n incorporados en un fichero del que es titular SAN SARU SL con CIF B66821919 y domicilio social sito en P/ de les Monges, 2, 2¬ļ planta - 08392 - SANT ANDREU DE LLAVANERES - BARCELONA, con la finalidad atender los compromisos derivados de la relaci√≥n que mantenemos con usted, as√≠ como enviarle informaci√≥n sobre nuestros productos y/o servicios.

          La legitimación viene concedida en garantizar la correcta prestación del servicio solicitado, así como en su caso, el consentimiento expreso correspondiente.

          La finalidad del tratamiento en sí es la gestión de la suscripción de la newsletter por tal de mandar información comercial.

          SAN SARU, SL informa de que los datos provienen del propio interesado, y no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

          SAN SARU,SL se compromete a tratar los datos de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario siempre y cuando no se ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales. Mientras no nos comunique e lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder prestar el servicio contratado.

          Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificaci√≥n, supresi√≥n, oposici√≥n, portabilidad y limitaci√≥n tanto del tratamiento de sus datos como del consentimiento prestado dirigi√©ndose al domicilio de SAN SARU,SL sito en P/ de les Monges, 2, 2¬ļ planta - 08392 - SANT ANDREU DE LLAVANERES - BARCELONA o a la siguiente direcci√≥n de correo electr√≥nico: info@sansarushop.com.

          Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

          4. POL√ćTICA DE COOKIES

          Las cookies son peque√Īos archivos de texto que se descargan y almacenan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas p√°ginas web y que permiten al Sitio Web recordar preferencias de navegaci√≥n y navegar de manera eficiente, haciendo que la interacci√≥n entre el usuario y el Sitio Web sea m√°s r√°pida y f√°cil.

          La información recogida por las cookies es anónima y no contiene ninguna información sensible (como el nombre, dirección o detalles bancarios) ya que éstas no recogen datos que puedan identificar personalmente al usuario.

          El Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.

          Las¬†cookies¬†permiten reconocer el navegador de un usuario, as√≠ como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la pr√≥xima visita del usuario y hacer que el Sitio Web o las aplicaciones resulten m√°s √ļtiles.

          4.3. ¬ŅQU√Č TIPOS DE COOKIES UTILIZA EL SITIO WEB?

          El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

          Nombre Origen  Finalidad Tipo Caducidad
          _ga sansarushop.com Anal√≠tica Tercero 2 a√Īos
          _gid sansarushop.com Analítica Tercero Sesión
          _gat sansarushop.com Analítica Tercero Sesión
          fr facebook.com Analítica Tercero 3 meses
          _landing_page sansarushop.com Técnica Propia 2 semanas
          _orig_referrer sansarushop.com Técnica Tercero 2 semanas
          _s sansarushop.com Analítica Tercero Sesión
          _shopify_fs sansarushop.com Anal√≠tica Tercero 2 a√Īos
          _shopify_s sansarushop.com Analítica Tercero Sesión
          _shopify_sa_p sansarushop.com Analítica Tercero Sesión
          _shopify_sa_t sansarushop.com Analítica Tercero Sesión
          _shopify_y sansarushop.com Anal√≠tica Tercero 2 a√Īos
          _y sansarushop.com Anal√≠tica Tercero 2 a√Īos
          cart sansarushop.com Técnica Tercero 2 semanas
          cart_sig sansarushop.com Técnica Tercero 2 semanas
          cart_ts sansarushop.com Técnica Tercero 2 semanas
          ci_session wiser.expertvillagemedia.com Técnica Tercero Sesión
          evm_recent_products sansarushop.com Técnica Tercero 3 días
          secure_customer_sig sansarushop.com T√©cnica Tercero 20 a√Īos
          _AVESTA_ENVIRONMENT mc.us12.list-manage.com Técnica Tercero Sesión
          _cfduid tidiochat.com T√©cnica Tercero 1 a√Īo
          _cfduid backinstock.org T√©cnica Tercero 1 a√Īo
          _cfduid cloudflare.com T√©cnica Tercero 1 a√Īo
          MCPopupClosed sansarushop.com T√©cnica Tercero 1 a√Īo
          checkout_locale sansarushop.com Técnica Tercero Sesión
          checkout_token sansarushop.com Técnica Tercero Sesión
          tracked_start_checkout sansarushop.com Técnica Tercero Sesión
          IDE doubleclick.net Analítica Tercero 3 meses
          DibsaleBanner sansarushop.com Técnica Propia 1 día

          A continuación se detallan qué cookies de analítica y de publicidad de terceros que son usadas por San Saru:

          Google Analytics (como por ejemplo _ga) : Se encargan de contabilizar las veces que un usuario visita la web, cómo, cuándo y dónde.

          En cualquier momento puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

          Facebook (fr): Facilitan compartir contenido en la plataforma.

          Shopify ( _shopify_fs, _shopify_sa_p, cart, _y, etc.) : Permiten identificar la sesión, realizar el proceso de compra de un pedido, recordar el pedido o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.

          MailChimp (AVESTA ENVIRONMENT) : Permiten el uso del servicio de newsletter.

          Cloudflare (cfduid) : Permiten optimizar los tiempos de carga de la p√°gina.

          Doubleclick (IDE) : Permite mostrar contenidos ajustados a las preferencias del usuario.

          4.4. C√ďMO CONFIGURAR Y DESHABILITAR LAS COOKIES

          4.4.1. C√ďMO DESHABILITAR LAS COOKIES EN TU NAVEGADOR:

          Todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.

          Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones" o "preferencias" del men√ļ de su navegador.

          A continuación podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

          Internet Explorer (https://goo.gl/vFM6gb)

          Mozilla Firefox (https://goo.gl/QXWYmv)

          Google Chrome (https://goo.gl/fQnkSB)

          Safari (https://goo.gl/PCjEm3 / https://goo.gl/dQywEo)

          Si desea no ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: https://goo.gl/up4ND.

          4.4.2. COOKIES EN LOS DISPOSITIVOS M√ďVILES:

          El Sitio Web también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.

          Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

          Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

          A continuación podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

          IOS (https://goo.gl/61xevS)

          Windows Phone (https://goo.gl/Rx8QQ)

          Chrome Mobile (http://goo.gl/XJp7N)

          Opera Mobile (https://goo.gl/Nzr8s7)

          4.5. ACEPTACI√ďN DE COOKIES

          Si usted contin√ļa su navegaci√≥n, entenderemos que acepta la utilizaci√≥n de las cookies por parte del Sitio Web.

          Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que este Sitio Web le ofrece.

          Para m√°s informaci√≥n, puede consultar la¬†gu√≠a sobre el uso de las cookies¬†de la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos.

           

          5. PIERCING AALOK (8MM)

          Hemos detectado que ha habido un problema con los Piercing Aalok (8mm) entre julio y septiembre de 2020. Si has comprado en ese periodo y has tenido alg√ļn problema con ellos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ofreceremos una soluci√≥n.¬†

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