Qualité et garantie
"Notre mission est de proposer des bijoux éternels, des bijoux qui traversent le temps. C'est pourquoi nous travaillons l'argent 925."
Argent recyclé
L'argent 925 que nous utilisons est recyclé, dans le cadre de notre engagement envers la planète. Nous fondons aussi toutes les pièces défectueuses ou qui ne peuvent plus être vendues pour en créer de nouvelles. Ainsi, nous donnons une seconde vie à nos bijoux et contribuons au recyclage de ce matériau.
Engagement qualité
-
01Argent 925
Tous nos bijoux sont fabriqués en argent 925. Ils contiennent 92,5 % d'argent et 7,5 % de cuivre. Ce mélange améliore la résistance et la durabilité de l'argent, car le métal pur est trop mou pour fabriquer des bijoux.
L'argent 925 est un métal précieux qui respecte les normes de qualité et est considéré comme de l'argent de premier titre. Tu peux le porter au quotidien ; il peut se salir, mais il pourra toujours être nettoyé pour briller comme au premier jour.
-
02Argent 925 plaqué or 22 carats
Nos bijoux plaqués or ont une base en argent 925 avec un plaquage or 22 carats. Le plaquage or est de 2 microns pour les boucles d'oreilles, colliers et bracelets, et de 3 microns pour les bagues.
C'est le meilleur rapport qualité-prix pour des bijoux résistants. Sur les bagues, nous ajoutons une épaisseur supplémentaire pour qu'elles durent bien plus longtemps, car elles sont plus exposées sur les mains.
-
03Or 9 carats
Les bijoux de cette collection sont fabriqués en or 9 carats. Cela signifie que 37,5 % est de l'or pur et 62,5 % d'autres métaux, comme l'argent, le cuivre ou le zinc. Cet alliage améliore la résistance et la durabilité de l'or, le rendant plus adapté à un usage quotidien.
L'or 9 carats est un métal précieux qui offre un excellent rapport qualité-prix. Sa composition le rend plus résistant aux chocs et aux rayures que l'or de plus haute pureté.
-
04Plaqué argent 925
Nous aimons créer des modèles uniques et spéciaux, et certains sont de grandes pièces qui, en argent massif, coûteraient très cher à cause de leur poids. Pour que tu puisses les porter sans que le prix s'envole, nous les fabriquons en laiton et les plaquons en argent 925.
Le laiton est un matériau durable et polyvalent, et le plaquage lui donne la finition de l'argent. Nous obtenons ainsi un prix plus accessible sans renoncer au design. Les versions dorées ont un plaquage or 22 carats.
-
05Acier chirurgical
Chez San Saru, nous utilisons l'acier chirurgical exclusivement pour certains de nos piercings, afin de garantir la meilleure qualité et une bonne compatibilité avec la peau.
L'acier chirurgical est un matériau hypoallergénique, très résistant à la corrosion et à l'usure, ce qui le rend idéal pour un usage quotidien et le contact avec la peau. Sa durabilité et sa finition brillante en font un choix parfait pour les bijoux de corps, en gardant son aspect au fil du temps sans entretien particulier.
Pierres
En plus de l'argent 925 et de l'or 9 carats, nous travaillons avec des pierres naturelles (elles sont indiquées dans la description de chaque produit). Nous avons la pierre de lune, la topaze, la labradorite, l'onyx, le quartz rose, le quartz, le quartz mystique, le lapis-lazuli, l'aigue-marine, la howlite, l'amazonite, la sodalite, l'améthyste, l'œil-de-tigre, le grenat naturel, le larimar, la calcédoine, l'agate bleue, l'agate fuchsia, le jade, la citrine, la cornaline, le jaspe, la scolécite blanche et la malachite.
Sur certains modèles, des pierres comme la turquoise, l'ambre, la pierre de soleil bleue, le rubis et la pierre de soleil marron sont des pierres reconstituées, fabriquées à partir de pierre naturelle en assemblant plusieurs petits morceaux. Nous travaillons aussi des matériaux naturels comme la nacre ou les coquillages. Et, comme les pierres reconstituées, nous avons du corail reconstitué. D'autres bijoux sont réalisés avec des zircons et du cristal. En revanche, l'opale et certaines turquoises sont des pierres synthétiques.
Garantie
Beaucoup de nos bijoux sont fabriqués par nous-mêmes à Barcelone, et d'autres dans des ateliers avec lesquels nous entretenons une relation étroite.
Tous les bijoux San Saru bénéficient d'une garantie de trois ans* à compter de la livraison. Si ton bijou a subi une casse ou un défaut pendant cette période, contacte-nous. Nous aurons besoin que tu conserves le produit défectueux et que tu nous envoies une photo montrant son état ; c'est la seule façon de traiter ta demande. Une fois l'état évalué, selon la situation et le produit, nous te proposerons une solution. Nous ne pourrons pas proposer de solution sans vérifier l'état du produit.
La garantie ne couvre pas les dommages liés à l'usage, comme : la casse, l'usure, les rayures, la perte de la dorure, la saleté ou la perte.
Il faut garder à l'esprit que tous les métaux précieux peuvent se salir. Si tu as un problème de saleté sur ton bijou, il te suffit de le nettoyer avec l'une de nos méthodes. Contacte-nous pour que nous puissions t'expliquer la meilleure méthode pour nettoyer ton bijou. Si le problème persiste après avoir utilisé la méthode indiquée, nous te demanderons une vidéo du nettoyage avant de proposer toute solution.
Ton bonheur est notre objectif principal : si ton bijou n'a pas la qualité souhaitée, il te suffit de nous contacter : nous serons ravis de t'aider et de te proposer une solution. Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail à info@sansarushop.com ou sur notre WhatsApp +34 644 298 331.
* Pour tous les achats effectués avant le 01/01/2022, la garantie est de 2 ans à compter de la livraison.
Certificat des métaux
Certificat des pierres
