Crea il tuo ciondolo
Prima di iniziare a creare il tuo ciondolo, è importante leggere tutti i passaggi qui sotto. Se hai qualsiasi dubbio, puoi scriverci via mail o chiamarci, perché stai per creare un gioiello unico che non potrà essere modificato.
Prima di tutto, ti consigliamo di guardare questo video con tutti i passaggi e i consigli per un ciondolo perfetto.
Cosa trovi nel tuo pack?
Il tuo pack San Saru arriva con tutto ciò di cui hai bisogno: la scatola con la cera rossa, il segnalino per indicarci dove va l'anellino, e una card con le istruzioni in un QR code.
PASSO DOPO PASSO
Come funziona la cera?
La cera rossa funziona come il pongo. Con il calore delle tue mani, si ammorbidisce piano piano. Non serve fuoco né calore esterno. Solo un po' di pazienza.
La forma che le dai è esattamente quella che avrà il tuo gioiello. Qualsiasi segno, texture o dettaglio rimasto sulla cera si vedrà anche nel risultato finale.
Non ti piace?
Puoi ricominciare da zero! Se il risultato non ti convince, nessun problema. Rimodella la cera da capo e ricomincia. Puoi ripeterlo tutte le volte che ti serve.
Libertà creativa totale
Hai totale libertà creativa, con alcune cose da tenere in considerazione:
- Con la tua cera creerai un ciondolo per una collana.
- Mantieni sempre la cera in un unico pezzo (puoi fare palline o forme, ma alla fine tutto deve essere unito).
- Non aggiungere oggetti esterni.
- Puoi usare strumenti per modellare la cera o darle una texture.
- Puoi togliere cera se vuoi creare qualcosa di più piccolo.
Come indico l'anellino?
Quando hai la forma che ti piace, usa il pennarello del pack per segnare sul pezzo dove vuoi che vada l'anellino. Sarà il punto da cui si appende il tuo gioiello.
Rispediscici la cera!
Quando è pronta, lascia raffreddare la cera, fai 2 foto (una per lato) su una superficie liscia e ben illuminata e mettila nella sua scatolina per proteggerla dagli urti.
Poi entra nel nostro portale impronte con il numero d'ordine e l'email, il CAP o il telefono usati per l'acquisto:
- Carica le 2 foto del tuo ciondolo e premi “Carica le mie foto”.
- Premi “Invia richiesta”.
- Controlliamo le foto e ti mandiamo l'etichetta via email. La trovi anche nel portale.
- Porta il pacco al punto più vicino. Puoi attaccare l'etichetta stampata o mostrare il codice QR.
Se una foto non si vede bene, ti scriveremo per rifarla dal portale. Da lì puoi anche seguire in ogni momento lo stato del tuo gioiello.
Ordini dalle Canarie: l'etichetta è già nel pacco. Attaccala e porta il pacco al punto Correos più vicino. Non serve entrare nel portale.
Quando riceviamo la cera, il nostro laboratorio creerà il tuo gioiello in circa 20-30 giorni lavorativi. Tutte le spese di spedizione sono incluse e ti invieremo il tracking via email quando partirà.
Dubbi? Scrivici a info@sansarushop.com o chiamaci al +34 938 536 044.
Ispirazione per creare il tuo ciondolo
FAQS
-
Posso creare qualsiasi forma?
Sì, hai totale libertà creativa. Puoi creare il ciondolo che vuoi, purché non aggiunga oggetti esterni e ci consegni un unico pezzo. Puoi dividere la cera in tante palline, ma il risultato finale deve essere unito.
-
Posso incidere la mia impronta nella cera?
Sì, puoi lasciare la tua impronta, perché la cera rossa funziona come il pongo. Qualsiasi segno, texture o dettaglio rimasto sulla cera si vedrà anche nel risultato finale.
-
Che gioiello posso creare?
Con questa cera creerai una collana. Il pennarello che troverai nel tuo pack serve per segnare sul pezzo dove vuoi che vada l'anellino del tuo ciondolo.
-
Quanto tempo richiede il processo?
Il tempo di spedizione del pack è di 24-48 ore lavorative. Una volta creato il tuo ciondolo e rispedito a noi, riceverai il gioiello in 20-30 giorni lavorativi.
-
Posso acquistare nel negozio fisico?
Sì, puoi acquistare il pack direttamente nei nostri negozi fisici.
Una volta creato lo stampo, devi restituire il pack al negozio dove l'hai acquistato.
Lo invieremo al nostro laboratorio per creare il tuo gioiello, e una volta pronto ti avviseremo per venirlo a ritirare in negozio.
-
Posso effettuare un cambio o un rimborso?
No, nel caso dei gioielli personalizzati, non è possibile effettuare cambi o rimborsi. Tieni presente che il gioiello è unico e realizzato appositamente per te.
-
Come devo restituire il pack?
Quando il ciondolo è pronto, indica con il pennarello dove vuoi l'anellino, lascia raffreddare la cera, fai 2 foto (una per lato) e mettila nella sua scatolina.
Entra nel nostro portale impronte, carica le foto e premi “Invia richiesta”. Ti manderemo l'etichetta via email per portare il pacco al punto più vicino.
Se il tuo ordine è delle Canarie, l'etichetta è già nel pacco: portalo a Correos, senza passare dal portale.
Le spese di spedizione sono incluse e il tuo gioiello sarà pronto in 20-30 giorni lavorativi.
