Calidad y garantía
"Nuestra misión es ofrecer joyas eternas, joyas que perduren en el tiempo. Y por ese motivo trabajamos con Plata de Ley 925."
Plata reciclada
La Plata de Ley 925 que utilizamos es reciclada, frente a nuestro compromiso con el planeta. Además de que fundimos todas aquellas piezas defectuosas o que ya no se pueden vender para crear nuevas, de esta manera damos una segunda vida a nuestras joyas y contribuimos en el reciclaje de este material.
Compromiso de calidad
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01Plata de Ley 925
Todas nuestras joyas están elaboradas en Plata de Ley 925. Contienen un 92,5% de plata y un 7,5% de cobre. Esta mezcla mejora la resistencia y durabilidad de la plata, ya que el metal puro es demasiado blando para fabricar joyas.
La Plata de Ley 925 es un metal precioso que cumple con los estándares de calidad y es considerada plata de primera ley. Puedes usarla en tu día a día, y se puede ensuciar, pero siempre se podrá limpiar para que brille como el primer día.
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02Plata de Ley 925 chapada en Oro de 22k
Nuestras joyas chapadas en oro tienen en su base Plata de Ley 925, con un chapado de 22k. El chapado en oro es de 2 micras en el caso de los pendientes, collares y pulseras, y de 3 micras en el caso de los anillos.
Es la mejor relación calidad-precio para que tus joyas sean resistentes. Además en los anillos ponemos un micraje extra para que la durabilidad sea mucho mayor, ya que al llevarlos en las manos están más expuestos.
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03Oro 9K
Las joyas de esta colección están elaboradas en Oro de 9K. Quiere decir que un 37,5% es oro puro y un 62,5% otros metales, como plata, cobre o zinc. Esta aleación mejora la resistencia y durabilidad del oro, haciéndolo más adecuado para el uso diario.
El Oro de 9K es un metal precioso que ofrece una excelente relación entre calidad y precio. Su composición lo hace más resistente a golpes y arañazos que el oro de mayor pureza.
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04Bañado en Plata de Ley 925
Nos gusta crear diseños únicos y especiales, y algunos son piezas grandes que, hechas en plata maciza, tendrían un precio muy alto por su peso. Para que puedas llevarlas sin que el precio se dispare, las elaboramos en latón y las bañamos en Plata de Ley 925.
El latón es un material duradero y versátil, y el baño le da el acabado de la plata. Así conseguimos un precio más asequible sin renunciar al diseño. Las versiones doradas llevan un baño de oro de 22k.
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05Acero quirúrgico
En San Saru utilizamos acero quirúrgico exclusivamente para algunos de nuestros piercings, asegurando así la mejor calidad y compatibilidad con la piel.
El acero quirúrgico es un material hipoalergénico, altamente resistente a la corrosión y al desgaste, lo que lo hace ideal para el uso diario y el contacto con la piel. Su durabilidad y acabado brillante lo convierten en una opción perfecta para joyería corporal, manteniendo su apariencia con el tiempo sin necesidad de mantenimiento especial.
Piedras
Además de trabajar con Plata de Ley 925 y oro de 9 kilates, trabajamos con piedras naturales (estas están indicadas en la descripción de cada producto). Tenemos Piedra Luna, Topacio, Labradorita, Ónix, Cuarzo Rosa, Cuarzo, Cuarzo místico, Lapislázuli, Aguamarina, Howlite, Amazonita, Sodalita, Amatista, Ojo de Tigre, Granate Natural, Larimar, Calcedonia, Ágata Celeste, Ágata Fucsia, Jade, Citrino, Cornalina, Jaspe, Escolecita blanca y Malaquita.
En algunos modelos, las piedras como la Turquesa, Ámbar, Piedra del Sol Azul, Rubí, Piedra del Sol Marrón son piedras reconstruidas, están hechas con la piedra natural pero uniendo varios trocitos. Además, trabajamos materiales naturales como el Nácar o las conchas. Y al igual que las piedras reconstruidas, tenemos Coral reconstruido. Otras de nuestras joyas están realizadas con circonitas y cristal. Sin embargo el Ópalo y algunas Turquesas son piedras elaboradas.
Garantía
Muchas de nuestras joyas están hechas por nosotros mismos en Barcelona y otras en talleres con los que mantenemos un trato cercano.
Todas las joyas de San Saru tienen garantía de tres años* desde su entrega. Si tu joya en este periodo ha sufrido alguna rotura o desperfecto, ponte en contacto con nosotros. Necesitaremos que conserves el producto defectuoso y nos envíes una foto donde se muestre el estado, solo de esta manera podremos tramitar tu incidencia. Una vez valorado el estado, dependiendo de la situación y del producto te ofreceremos una solución. No podremos dar una solución si no comprobamos el estado del producto.
La garantía no cubre desperfectos por el uso, como: roturas, desgastes, rayadas, pérdida del oro, suciedad o pérdidas.
Hay que tener en cuenta que todos los metales preciosos pueden ensuciarse. En caso de tener un problema con la suciedad de tu joya solo tendrás que limpiarla usando uno de nuestros métodos. Contáctanos para que podamos explicarte cuál es el mejor método para limpiar tu joya. En caso de que el problema persista habiendo usado el método indicado, te solicitaremos un vídeo limpiándola antes de proceder a cualquier solución.
Queremos hacerte feliz, es nuestro principal objetivo, y si tu joya no tiene la calidad deseada, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y estaremos más que encantados de ayudarte y darte una solución. La forma más rápida de contactarnos es por mail en info@sansarushop.com o a nuestro WhatsApp +34 644 298 331.
* Para todas las compras realizadas antes del 01/01/2022, la garantía será de 2 años desde su entrega.
Certificado de metales
Certificado de piedras
