Crée ton pendentif
Avant de commencer à créer ton pendentif, il est important de lire toutes les étapes ci-dessous. Si tu as la moindre question, tu peux nous écrire par mail ou nous appeler, car tu vas créer un bijou unique qui ne pourra pas être modifié.
Avant tout, on te recommande de regarder cette vidéo avec toutes les étapes et astuces pour que ton pendentif soit parfait.
Qu'est-ce qu'il y a dans ton pack ?
Ton pack San Saru arrive avec tout ce dont tu as besoin : la boîte avec la cire rouge, le repère pour nous indiquer où placer l'anneau, et une carte avec les instructions en QR code.
ÉTAPE PAR ÉTAPE
Comment fonctionne la cire ?
La cire rouge fonctionne comme de la pâte à modeler. Avec la chaleur de tes mains, elle s'assouplit petit à petit. Pas besoin de feu ni de chaleur externe. Juste un peu de patience.
La forme que tu lui donnes est exactement celle qu'aura ton bijou. Toute marque, texture ou détail laissé sur la cire se retrouvera aussi sur le résultat final.
Tu n'aimes pas le résultat ?
Tu peux recommencer à zéro ! Si le résultat ne te convainc pas, pas de souci. Remodèle la cire depuis le début et recommence. Tu peux répéter l'opération autant de fois que nécessaire.
Liberté créative totale
Tu as une liberté créative totale, avec quelques points à prendre en compte :
- Avec ta cire, tu vas créer un pendentif pour un collier.
- Garde toujours la cire en une seule pièce (tu peux faire des boules ou des formes, mais à la fin tout doit être relié).
- N'ajoute aucun objet extérieur.
- Tu peux utiliser des outils pour modeler ta cire ou lui donner une texture.
- Tu peux retirer de la cire si tu veux créer quelque chose de plus petit.
Comment j'indique l'anneau ?
Une fois que tu as la forme qui te plaît, utilise le marqueur du pack pour indiquer sur la pièce l'endroit où tu veux que soit l'anneau. C'est par là que ton bijou sera suspendu.
Renvoie-nous la cire !
Une fois prête, laisse refroidir la cire et range-la dans sa petite boîte pour la protéger des chocs.
Quand ton paquet est prêt, rends-toi sur notre portail de retours et indique ton numéro de commande ainsi que le mail, code postal ou téléphone utilisés lors de l'achat.
Suis les étapes indiquées sur le portail : sélectionne le produit huile que tu as acheté, choisis l'option "Échanger contre le même modèle" et clique sur Continuer. Comme motif, coche "Envoi de cires".
Ensuite, ajoute les 2 photos et clique sur Continuer. Une fois la demande approuvée, tu recevras par mail l'étiquette de retour et les instructions pour l'envoi.
"Si ta commande vient des Canaries, l'étiquette de retour est déjà incluse dans le paquet. Il te suffit de préparer le paquet, de coller l'étiquette et de le déposer au point de dépôt La Poste le plus proche. Aucune démarche n'est nécessaire sur le portail de retours."
Une fois la cire reçue, notre atelier donnera vie à ton bijou sous un délai approximatif de 20 à 30 jours ouvrés.
Tous les frais d'envoi sont inclus.
Une fois prêt, on t'enverra le bijou terminé et tu recevras un mail avec les détails d'envoi pour suivre ton colis.
Pour toute question, écris-nous à info@sansarushop.com ou appelle-nous au 938 536 044.
Inspiration pour créer ton pendentif
FAQS
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Puis-je créer n'importe quelle forme ?
Oui, tu as une liberté créative totale. Tu peux créer le pendentif que tu veux, à condition de ne pas ajouter d'objets extérieurs et de nous remettre une seule pièce. Tu peux diviser la cire en plusieurs petites boules, mais le résultat final doit être en un seul morceau.
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Puis-je graver mon empreinte dans la cire ?
Oui, tu peux marquer ton empreinte, car la cire rouge fonctionne comme de la pâte à modeler. Toute marque, texture ou détail laissé sur la cire se retrouvera aussi sur le résultat final.
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Quel bijou puis-je créer ?
Avec cette cire, tu vas créer un collier. Le marqueur que tu trouveras dans ton pack sert à indiquer sur la pièce l'endroit où tu veux que soit l'anneau de ton pendentif.
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Combien de temps dure le processus ?
Le délai d'envoi du pack est de 24 à 48 heures ouvrées. Une fois que tu as créé ton pendentif et que tu nous l'as renvoyé, tu recevras le bijou dans un délai de 20 à 30 jours ouvrés.
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Puis-je acheter en magasin ?
Oui, tu peux acheter le pack directement dans nos magasins.
Une fois que tu as créé le moule, tu dois rapporter le pack au magasin où tu l'as acheté.
Nous l'enverrons à notre atelier pour pouvoir créer ton bijou, et une fois prêt, on te préviendra pour que tu viennes le récupérer en magasin.
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Puis-je faire un échange ou un retour ?
Non, dans le cas des bijoux personnalisés, aucun échange ni retour n'est possible. N'oublie pas que ton bijou est unique et fabriqué spécialement pour toi.
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Comment dois-je renvoyer le pack ?
Une fois ton pendentif prêt, indique avec le marqueur l'endroit où tu veux que soit l'anneau, laisse refroidir la cire, range-la dans sa petite boîte pour la protéger des chocs, et renvoie-la-nous. On s'occupe de tout le reste.
Quand ton paquet est prêt, rends-toi sur notre portail de retours et indique ton numéro de commande ainsi que le mail, code postal ou téléphone utilisés lors de l'achat.
Suis les étapes indiquées sur le portail : sélectionne le produit empreinte que tu as acheté, choisis l'option "Échanger contre le même modèle" et clique sur Continuer. Comme motif, coche "Envoi de cires".
Ensuite, ajoute les 2 photos et clique sur Continuer. Une fois la demande approuvée, tu recevras par mail l'étiquette de retour et les instructions pour l'envoi.
"Si ta commande vient des Canaries, l'étiquette de retour est déjà incluse dans le paquet. Il te suffit de préparer le paquet, de coller l'étiquette et de le déposer au point de dépôt La Poste le plus proche. Aucune démarche n'est nécessaire sur le portail de retours."
Une fois la cire reçue, notre atelier donnera vie à ton bijou sous un délai approximatif de 20 à 30 jours ouvrés.
Tous les frais d'envoi sont inclus.
Une fois prêt, on t'enverra le bijou terminé et tu recevras un mail avec les détails d'envoi pour suivre ton colis.Pour toute question, écris-nous à info@sansarushop.com ou appelle-nous au 938 536 044.
