Resolvemos tus dudas
¿Cuándo y dónde encontrarnos?
Teléfono: Lunes a jueves de 8:00 h a 18:00 h y viernes de 8:00 h a 15:00 h.
Mail, Whatsapp y Facebook Messenger: Plazo máximo de respuesta de 24/48h laborables.
Instagram: Aquí puedes encontrarnos 24/7 por mensaje directo. ¡Incluidos los festivos!
Mail, Whatsapp y Facebook Messenger: Plazo máximo de respuesta de 24/48h laborables.
Instagram: Aquí puedes encontrarnos 24/7 por mensaje directo. ¡Incluidos los festivos!
Porfi, si ya has contactado con nosotros, queda a la espera, ¡te contestaremos lo más rápido posible! Contestamos los mensajes de más antiguo a más reciente.
¡0J0! En redes solo podemos asegurarte respuesta si nos contactas por mensaje directo, no en una publicación.
Estos días del año, no nos encontramos en la Ofi (estamos en Vacation Mood):
| FESTIVOS |
| 1 de enero | 20 mayo | 6 de diciembre |
| 6 de enero | 24 de junio | 25 de diciembre |
| 29 marzo | 15 de agosto | 26 de diciembre |
| 1 abril | 11 de septiembre | |
| 1 de mayo | 1 de noviembre |
¿Quieres hacer un cambio o una devolución?
¡Te ayudaremos cuanto antes! Envíanos un mail a info@sansarushop.com con:
Nombre completo, email y número de pedido
Motivo de la devolución
Qué producto y talla (en caso de que la tenga) quieres cambiar o devolver
Cuál quieres que sea la solución (cambio o devolución)
Qué producto y talla (en caso de que la tenga) quieres cambiar o devolver
Cuál quieres que sea la solución (cambio o devolución)
¿Has recibido el pedido roto, defectuoso, o algo que no esperabas?
No te preocupes, vamos a darte una solución. Envíanos un mail a info@sansarushop.com con:
Nombre completo, email y número de pedido
No te preocupes, vamos a darte una solución. Envíanos un mail a info@sansarushop.com con:
Nombre completo, email y número de pedido
Explicación de lo que ha pasado con el producto
Foto del producto donde se aprecie el defecto
¿Quieres modificar o cancelar tu pedido?
¡Nosotros lo solucionamos! Escríbenos un mail a info@sansarushop.com con:
Nombre completo, email y número de pedido
Qué quieres modificar o cancelar
¡Nosotros lo solucionamos! Escríbenos un mail a info@sansarushop.com con:
Nombre completo, email y número de pedido
Qué quieres modificar o cancelar
¡Responderemos a tu mensaje tan rápido como podamos!
Si aún tienes dudas, puedes ver más info aquí:
Si aún tienes dudas, puedes ver más info aquí:
