Datenschutzerklärung

GRUNDINFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

Verantwortlich SAN SARU, S.L.
Zweck Wir verwenden Ihre Daten unter anderem, um den Abschluss von Verträgen über Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und um Ihnen gegebenenfalls personalisierte Mitteilungen zukommen zu lassen.
Legitimation Die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt vor allem in der Erteilung Ihrer Einwilligung und in der korrekten Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit SAN SARU, S.L..
Empfänger Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
Rechte Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, zu widersprechen, zu beschränken und ihre Übertragbarkeit zu verlangen.
Zusätzliche Information Weitere detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwalten und welche Rechte Sie haben, finden Sie im vollständigen Text der nachstehenden Datenschutzrichtlinie sowie in der Cookie-Richtlinie.

 

ZUSÄTZLICHE INFORMATION ZUM DATENSCHUTZ

SAN SARU, S.L. (im Folgenden "das Unternehmen") verpflichtet sich in seiner Funktion als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, jederzeit die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden "DSGVO") und dem Grundgesetz 3/2018 übereinstimmt.

Das Unternehmen behandelt Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmäßige und faire Weise und stellt sicher, dass sie angemessen geschützt sind und nicht missbraucht werden. Zudem ist das Unternehmen bestrebt, bei der Verwaltung der personenbezogenen Daten seiner Kunden und Nutzer transparent zu sein und ihnen alle erforderlichen Informationen über die Erfassung und Verarbeitung ihrer Daten zur Verfügung zu stellen. 

Der Zweck der Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, wer Ihre persönlichen Daten verarbeitet, warum wir diese Daten erfassen, wie lange wir die erfassten Daten aufbewahren, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen und unsere Website nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie und in der Cookie-Richtlinie enthaltenen Informationen zum Schutz persönlicher Daten gelesen und zur Kenntnis genommen haben.


WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

 Gesellschaftsname: SAN SARU, S.L.

STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: B-66821919

Telefon: +34 938536044

Postanschrift: Alcalde Josep Abril 23, 1º 1ª, 08302, Mataró (Barcelona)

E-Mail: info@sansarushop.com

 

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nach den von den Kunden und Nutzern angeforderten Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen muss das Unternehmen einige Daten verarbeiten, im Allgemeinen sind dies die folgenden:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Ausweisnummer unter anderem;
  • Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags mit dem Unternehmen: Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Informationen über Einkäufe, Bestellungen und Rücksendungen, unter anderem;
  • Automatisch erfasste Daten: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, werden bestimmte Browsing-Daten automatisch erfasst. Diese Informationen werden durch Cookies gesammelt, deren Regelung in der Cookie-Richtlinie des Unternehmens detailliert beschrieben ist;

Die Informationen, die wir automatisch sammeln können, beziehen sich auf Ihre Nutzung unserer Website und auf die Geräte, die Sie für den Zugriff und die Interaktion mit ihr verwenden. Einige der von uns erfassten Informationen sind: die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Geräts, die von Ihnen verwendete Browsersoftware, Ihr Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Website, die Internetadresse der Website, über die Sie auf unsere Website gelangt sind, Geolokalisierungsdaten, Informationen über die von Ihnen auf der Website besuchten Seiten und die auf jeder Seite verbrachte Zeit;

  • Daten über Ihren persönlichen Geschmack und Präferenzen.

Die erfassten personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Um die Anschaffung von Produkten und Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden, zu verwalten: um Ihnen das von Ihnen angeforderte Produkt oder die Dienstleistung zur Verfügung stellen zu können, um unser Geschäft intern betreiben zu können (in Bezug auf Buchhaltung, Audit und andere interne Funktionen) und um die Zahlung für Produkte und Dienstleistungen zu verwalten;
  • Qualitätsanalyse: Durchführung von Umfragen zur Kunden- und Nutzerzufriedenheit hinsichtlich der Qualität der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen;
  • Kunden- und Nutzerservice: Weiterleitung und Bearbeitung ihrer Anträge, Anfragen und Beschwerden, um sie zu verwalten und zu lösen;
  • Werbe- und Marketingaktivitäten: Dies umfasst hauptsächlich die Personalisierung der von uns angebotenen Dienstleistungen und die Erstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit dem Unternehmen über seine Website (z. B. auf der Grundlage Ihrer Einkaufs- und Browsing Historie). Wenn Sie zustimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um Ihnen regelmäßig Informationen über neue Produkte zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, und um Ihnen Werbeaktionen anzubieten;
  • Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website: Durchführung von analytischen und statistischen Studien darüber, wie die Nutzer auf der Website des Unternehmens navigieren.

Nutzungsbedingungen für den Mobilen Service

Letzte Aktualisierung: 7. November 2024

Der mobile Nachrichtendienst von San Saru („der Dienst“) wird von San Saru betrieben („San Saru“, „wir“). Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen („Mobile Bedingungen“) zu. Wir können den Dienst oder einzelne Funktionen jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit es das geltende Recht zulässt, können wir diese Mobilen Bedingungen ebenfalls jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen.

Mit Ihrer Zustimmung zum SMS-Dienst von San Saru erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-Nachrichten von San Saru über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilnummer zu erhalten, auch wenn Ihre Nummer in einer staatlichen oder bundesweiten Nicht-Anrufen-Liste registriert ist. Die Nachrichten können über ein automatisches Wählverfahren oder andere Technologien gesendet werden. Service-bezogene Nachrichten können Updates, Warnungen und Informationen enthalten (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontobenachrichtigungen usw.). Werbenachrichten können Sonderangebote und andere Marketingangebote enthalten (z. B. Warenkorberinnerungen).

Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um einen Kauf zu tätigen, und dass Ihre Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf bei San Saru ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.

Wir erheben keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle mit Textnachrichten verbundenen Kosten und Gebühren verantwortlich, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um weitere Details zu erfahren. Sie sind allein verantwortlich für alle Kosten im Zusammenhang mit SMS-Nachrichten, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.

Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie dazu das Stichwort STOP an SanSaru oder klicken Sie auf den Abmeldelink (sofern verfügbar) in einer Nachricht, um das Abonnement zu beenden. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungs-SMS für die Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie initiieren dies. Wenn Sie an weiteren SMS-Diensten von San Saru teilnehmen und diese beenden möchten, müssen Sie sich, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie den jeweiligen Mobilfunk-Bedingungen folgen.

Für Support oder Hilfe zum Dienst senden Sie das Stichwort HELP an SanSaru oder senden Sie eine E-Mail an info@sansarushop.com.

Wir können jederzeit Kurzcodes oder Telefonnummern ändern, die wir zur Bereitstellung des Dienstes verwenden, und Sie über diese Änderungen informieren. Sie bestätigen, dass alle Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die an einen von uns geänderten Kurzcode oder eine Telefonnummer gesendet werden, möglicherweise nicht empfangen werden und wir nicht verpflichtet sind, auf solche Nachrichten zu reagieren.

Die Mobilfunkanbieter, die den Dienst unterstützen, sind nicht verantwortlich für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gültige Mobilfunknummer zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eine neue Mobilnummer erhalten, müssen Sie sich erneut mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.

Soweit das geltende Recht es zulässt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht haftbar sind für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen über den Dienst, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen, die Sie in Abhängigkeit von diesen Informationen oder dem Dienst unternehmen oder unterlassen.

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu sehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

WELCHE LEGITIMATION GIBT ES FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, hängt von dem Zweck ab, für den wir sie verarbeiten, wie unten dargelegt:

  • Zur Abwicklung des Vertragsabschlusses über die von dem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für den korrekten Abschluss und die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit dem Unternehmen erforderlich. Die Legitimation der Verarbeitung Ihrer Daten liegt auch in Ihrer eigenen Zustimmung (wenn Sie sich entscheiden, unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen) und im berechtigten Interesse des Unternehmens, die entsprechenden Überprüfungen durchzuführen, um möglichen Betrug zu erkennen und zu verhindern, sowie aus Sicherheitsgründen;
  • Qualitätsanalyse. Die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt im legitimen Interesse des Unternehmens, den Zufriedenheitsgrad der Kunden und Nutzer zu analysieren, um ihnen Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anbieten zu können; 
  • Kunden- und Nutzerservice. Die Legitimität der Verarbeitung Ihrer Daten liegt im legitimen Interesse des Unternehmens, auf Ihre Anfragen und Beschwerden zu reagieren, um Sie angemessen zu betreuen und Ihre Anliegen zu lösen. Im Falle von Reklamationen oder Vorfällen im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt oder der Dienstleistung ist die Verarbeitung Ihrer Daten notwendig, damit das Unternehmen seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllen kann. Bei Anfragen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer gesetzlich anerkannten Datenschutzrechte benötigt das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer Daten, um die gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Bereich zu erfüllen;
  • Werbe- und Marketingaktionen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbe- und Marketingzwecken ist die von Ihnen erteilte Einwilligung, Ihnen kommerzielle Mitteilungen (die personalisiert sein können) zuzusenden, sowie das legitime Interesse des Unternehmens, Ihnen Mitteilungen zu senden, die den in der Vergangenheit in Anspruch genommenen Dienstleistungen oder Produkten ähneln oder an denen Sie Interesse gezeigt haben.

Denken Sie daran, wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu einem beliebigen Zweck gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

  • Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website. Die Legitimität der Verarbeitung Ihrer Daten liegt im legitimen Interesse des Unternehmens, den Grad der Nutzerzufriedenheit zu erkennen und geeignete Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen zu ergreifen.


WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung ihrer Richtigkeit und Integrität so lange gespeichert, wie ihre Verarbeitung für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange Sie nicht von Ihrem Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Gebrauch machen.

In diesem Fall sperren wir Ihre personenbezogenen Daten, ohne sie zu verarbeiten, für die gesetzlich vorgesehenen Zeiträume, um möglichen Verpflichtungen nachzukommen und die Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachweisen zu können. Danach wird das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten endgültig löschen.


AN WEN DÜRFEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN?

In bestimmten Fällen muss das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Gruppe und an die folgenden Dritten weitergeben, um die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu erfüllen:

  • Finanzinstitutionen;
  • Anbieter von Technologie- und Analysediensten;
  • Lieferanten und Partner von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten und/oder Einrichtungen, die mit ihnen zusammenarbeiten.;
  • Dienstleister im Bereich der Kundenservice;
  • Dienstleister und Partner für Marketing und Werbung;
  • Behörden und öffentliche Einrichtungen, um: einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung oder einer Untersuchung nachzukommen oder um anderweitig gesetzliche Anforderungen zu erfüllen; sich mit potenziellen Verbindlichkeiten zu befassen, die sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben; die unrechtmäßige Nutzung unserer Website oder Verstöße gegen unsere Website-Richtlinien zu verhindern; sich mit Ansprüchen Dritter zu befassen; bei der Verhinderung und Untersuchung von Betrugsverdacht zu helfen, unter anderem.


Diese dritten Partner haben nur Zugang zu den personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich sind, und sind verpflichtet, die Daten nur für den Zweck zu verwenden, für den sie angefordert wurden. Wir verlangen auch von diesen Dritten das gleiche Maß an Schutz und Vertraulichkeit, das wir für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten anwenden. Auch sie unterliegen den Verpflichtungen, die in ihren jeweiligen Datenverarbeitungsverträgen mit dem Unternehmen festgelegt sind.

Bestimmte Drittpartner befinden sich in Ländern oder Territorien außerhalb der Europäischen Union. In diesen Fällen übermittelt das Unternehmen die Daten an sie gemäß den für diese Art von Situation gesetzlich vorgeschriebenen Garantien:

  • Wir überprüfen, ob der Dritte in einem Land oder Gebiet ansässig ist, das von der Europäischen Kommission als angemessenes Schutzniveau eingestuft wurde;
  • Falls dies nicht der Fall ist, prüfen wir, ob eine der folgenden Sicherheitsmaßnahmen vorhanden ist:
    • Abschluss eines Vertrags mit von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln;
    • Umsetzung verbindlicher, von der zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigter Unternehmensrichtlinien;
    • die Einhaltung eines Verhaltenskodexes oder von Zertifizierungsmechanismen durch die Drittpartei;
  • Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung oder um die ausdrückliche Genehmigung der zuständigen Aufsichtsbehörde für die Übermittlung Ihrer Daten.


WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie sind berechtigt, die folgenden Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben:


  • Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO): Sie können unter anderem bestimmte Informationen über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer Daten, die Empfänger, an die sie weitergegeben werden, oder die Kategorien der verarbeiteten Daten erhalten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben die Möglichkeit, sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen zu wenden, um unrichtige personenbezogene Daten zu ändern und unvollständige Daten zu ergänzen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können in den folgenden Fällen die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, verlangen:
    • der für die Datenverarbeitung Verantwortliche die Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt, für die sie ursprünglich erhoben wurden;
    • die Verarbeitung der Daten auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie beschließen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, vorausgesetzt, dass keine anderen Verarbeitungen auf einer anderen rechtmäßigen Grundlage als der Einwilligung durchgeführt werden;
    • Die betroffene Person gegen die Verarbeitung seiner Daten Einspruch erhebt und die Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht überwiegen, vorausgesetzt, es gibt keine anderen Verarbeitungen, die einen Einspruch nicht zulassen;
    • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
    • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
    • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft erhoben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): erlaubt Ihnen, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
    • die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
    • der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
    • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber ihr überwiegen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie an einen Dritten zu übermitteln, sofern:
    • wenn die Legitimation des Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer Daten in der Erteilung Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertragsverhältnisses besteht; 
    • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
  • Wiederspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): gestattet es Ihnen, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Verantwortlichen Widerspruch einzulegen. Sie können dieses Recht jedoch nur in Bezug auf Verarbeitungen ausüben, die auf der Grundlage eines berechtigten öffentlichen Interesses oder eines berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen erfolgen. 
  • Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO): Die betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.


WIE KANN ICH MEINE RECHTE AUSÜBEN?

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, stellt Ihnen das Unternehmen die folgenden Mittel zur Verfügung:

  • Mittels eines schriftlichen und unterzeichneten Antrags an die Compañía Alcalde Josep Abril 23, 1º 1ª, 08302, Mataró (Barcelona), unter Angabe des Grundes für den Antrag und des Rechts, das Sie ausüben möchten, sowie unter Beifügung einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments, das die Identität des Antragstellers belegt;
  • Senden Sie das ausgefüllte und unterzeichnete Formular zusammen mit einer Fotokopie des Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments, das die Identität des Antragstellers belegt, an die folgende E-Mail-Adresse: info@sansarushop.com

Nachstehend finden Sie die Formulare für die Ausübung der verschiedenen Rechte:

Ebenso haben Sie das Recht, sich bei jeder Beschwerde, die sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt, an die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu wenden: die spanische Datenschutzbehörde (Formular zur Einreichung von Beschwerden). 

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN