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Qualitätssicherung

Unser gesamter Schmuck besteht aus 925 Sterling Silber, das bedeutet, dass die Stücke aus 92,5% Silber und 7,5% Kupfer bestehen, da reines Silber sehr weich ist, und wir müssen etwas Kupfer hinzufügen, um es zu bearbeiten und härter zu machen.

Sterling Silber 925 ist ein Edelmetall, das man im täglichen Leben verwenden kann, ohne dass es beschädigt wird. Unter bestimmten Umständen kann Silber nachdunkeln, aber das ist kein Problem, da es leicht zu reinigen ist und seine Eigenschaften immer wie am ersten Tag beibehält. Um es zu reinigen, folge einfach den Schritten, die wir in Tipps für deinen Schmuck beschrieben haben.

Darüber hinaus sind bei all unseren Schmuckstücken mit Edelsteinen die Edelsteine natürlich (diese sind in der Beschreibung jedes Produkts angegeben). Wir haben Citrin, Mondstein, Topas, Labradorit, Onyx, Rosenquarz, Quarz, Mystischer Quarz, Lapislazuli, Aquamarin, Howlith, Amazonit, Sodalith, Amethyst, Tigerauge, Larimar, Chalcedon und Malachit. Bei einigen Stücken mit Edelsteinen wie Türkis, Rubin, Bernstein und Opal handelt es sich um rekonstruierte Steine. Sie sind aus Naturstein gefertigt, allerdings wurden dazu mehrere Stücke miteinander verbunden. Wir arbeiten mit natürlichen Materialien wie Perlmutt oder Muscheln. Und so wie bei den rekonstruierten Edelsteinen, haben wir auch die Korallen rekonstruiert. Andere unserer Schmuckstücke werden aus Zirkonia und Glas hergestellt

Bei unserem Goldschmuck behalten wir unsere Essenz. Alle Goldstücke sind aus 925 Sterling Silber gefertigt und mit 24k vergoldet. Die Ohrringe, Halsketten und Armbänder sind mit 24 Karat Gold mit einer Dicke von 2 Mikron vergoldet. Die Ringe sind mit 24 Karat Gold mit einer Dicke von 3 Mikron vergoldet. Es handelt sich dabei um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, damit unser Schmuck widerstandsfähig ist. In die Ringe setzen wir dieses zusätzliche Mikron ein, um die Haltbarkeit viel höher zu machen, da wir ja unsere Hände ständig benutzen.

Viele unserer Schmuckstücke werden von uns selbst in Barcelona hergestellt. Andere werden in Werkstätten hergestellt, mit denen wir eng zusammenarbeiten.

Wir möchten dich glücklich machen, das ist unser Hauptziel, und wenn dein Schmuck nicht die gewünschte Qualität hat, wollen wir dir die beste Lösung anbieten.

Für alle San Saru-Schmuckstücke gilt eine Garantie von einem Jahr ab Lieferung. Wenn dein Schmuck in diesem Zeitraum einen Bruch oder Schaden erlitten hat, kontaktiere uns. Bewahre bitte das defekte Produkt und sende uns ein Foto in dem man den Zustand sehen kann. Nur dann können wir deine Anfrage bearbeiten. Sobald wir den Zustand des Produkts beurteilt haben, werden wir je nach Situation und Produkt eine Lösung für dich finden. Wir können leider keine Lösung anbieten, wenn wir den Zustand des Produktes nicht überprüfen können.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Bruch aufgrund von Missbrauch. Sie erstreckt sich auch nicht auf die Abnutzung durch Gebrauch, und im Falle von Goldschmuck erstreckt sie sich nicht auf die Abnutzung der Goldschicht.

Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf Schmutz auf dem Schmuck. Bitte beachte, dass Sterling Silber 925 ein Edelmetall ist und schmutzig werden kann. Falls du ein Problem mit dem Schmutz auf deinem Schmuck hast, reinige ihn mit einer unserer Methoden. Kontaktiere uns, damit wir dir die beste Methode zur Reinigung des Schmucks erklären können. Falls das Problem nach Anwendung der angegebenen Methode weiterhin besteht, werden wir dich bitten, uns ein Video zu schicken, um zu sehen, wie du das Schmuckstück reinigst, bevor wir zu einer anderen Lösung kommen.

Wenn du irgendein Problem mit der Qualität deines Produktes hast, kontaktiere uns einfach und wir werden dir gerne helfen und dir eine Lösung anbieten. Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail unter info@sansarushop.com oder per WhatsApp +34644298331.

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