¿Come nasce San Saru?
Nel 2015 due anime viaggiatrici diedero vita a San Saru. Dopo aver visitato diversi Paesi come il Marocco, la Thailandia, la Cambogia, lo Sri Lanka o l'India, scoprimmo la nostra passione per la conoscenza di altre culture.
Ci innamorammo della filosofia e dello stile di vita di questi luoghi: i costumi, l'artigianato e la gastronomia. Nei gioielli artigianali abbiamo trovato il modo di trasmettere le nostre esperienze.
Così nacque San Saru. Gioielli in argento con anima, fatti a mano e con uno stile etnico. Ognuno di loro è unico e speciale. I nostri gioielli sono la rappresentazione di uno stile di vita materializzato in un oggetto eterno.
Qual è la filosofia del vostro marchio?
La filosofia di San Saru è unica e speciale per noi e per tutto il team. Crediamo nei valori, nell'amore e nel rispetto delle persone. Crediamo nella generosità, nell'umiltà e nella gentilezza. Crediamo in una società migliore e lottiamo per ottenerla. Perché ogni piccolo dettaglio conta.
Nella San Saru Family siamo positivi di natura. Lottiamo per i nostri sogni e li viviamo al massimo. Insieme formiamo una squadra forte e unita che lavora duramente per ottenere il meglio.
Ci preoccupiamo di San Saru, ma anche del mondo. Cerchiamo sempre di fare meglio per voi, per noi e per il pianeta. Noi crediamo che ciò che si dà, si riceve. E per questo vogliamo darvi il meglio.
La nostra famiglia “dice il bene, vede il bene e sente il bene”. Scopri il nostro manifesto cliccando qui:
E la vostra Visione, Missione e Valori?
Visión: Essere uno dei marchi di gioielli più venduti (etnici e boho) a livello nazionale e internazionale. Affermarsi come una referenza nei gioielli in Argento Sterling 925. E distinguersi come un marchio che rispetta il pianeta e l'ambiente.
Missione: Negozio online di gioielli in Argento Sterling 925 sui social network, che offre gioielli diversi, unici e ricchi d'anima.
Valori: Vedere sempre il bicchiere mezzo pieno. Essere grati per ogni minuto. Credere in noi stessi e in tutto ciò che siamo in grado di realizzare. Amare noi stessi e amare.
Perché il logo di San Saru si ispira alle "Tre Scimmie Sagge"?
Il logo di San Saru si ispira alle "Tre Scimmie Sagge" per la sua filosofia e il suo concetto. Ci sentiamo molto identificati con il messaggio "Non vedere il male, non sentire il male e non fare il male".
Queste tre scimmiette sono un simbolo molto comune della cultura orientale. Quando abbiamo viaggiato in vari paesi asiatici li abbiamo visti in innumerevoli luoghi. E il loro significato ci ha fatto innamorare.
L'insegnamento della scimmia che si copre gli occhi, Mizaru, dice di non concentrarsi sulle cose negative della vita. La scimmia che si copre le orecchie, Kikazaru, consiglia di non ascoltare le critiche o i messaggi che ci danneggiano o non ci aiutano. Gli insegnamenti della scimmia che si copre la bocca, Iwazaru, raccomanda di non parlare male degli altri senza alcun motivo..
Per renderlo più nostro decidemmo cambiare l'ordine e il significato delle "Tre Scimmie Sagge" dandogli un tocco di ottimismo: "Dite il bene, vedete il bene e sentite il bene". Preserva il lato positivo della vita!
Quando e come avete fatto a far conoscere il marchio?
San Saru è diventato noto attraverso Instagram. All'inizio si vendeva solo attraverso questo social network, e avevamo di tutto, dai gioielli alle borse etniche. C'erano molte ragazze che ci scrivevano e, a poco a poco i followers iniziarono a crescere.
Più tardi, aprimmo il nostro primo sito web. Per un po' abbiamo continuato a vendere altri prodotti in stile boho, ma alla fine abbiamo optato per i gioielli in argento. Erano e continuano ad essere la nostra passione!
Quali strategie di marketing avete utilizzato per questo?
Non esiste una formula magica. La costanza e la passione che si riflettevano in tutto ciò che facevamo. Fin dal primo momento avevamo scommesso su un marchio umano e vicino ai suoi clienti. Questo è il nostro punto di forza!
La comunicazione con le persone è stata fondamentale. Rispondiamo a tutti i messaggi in modo rapido ed efficiente e trattiamo ogni caso come se fosse unico. E offriamo sempre soluzioni per rendere l'esperienza d'acquisto super positiva.
Come molti di voi sanno, uno dei nostri canali principali è Instagram. Siamo riusciti a creare una comunità attiva che chiamiamo famiglia. Sembra un'utopia, ma il nostro successo sui Social Network si basa sull'essere noi stessi e sul comunicare con vicinanza e trasparenza.
Un altro punto molto importante è la cura e l'attenzione ai dettagli, dalla creazione dei gioielli al packaging sostenibile. I nostri prodotti riflettono l'amore per quello che facciamo, ed è una cosa che si vede.
E la qualità del prodotto? Qualsiasi strategia deve essere supportata da un prodotto di buona qualità. Se ti piace o te ne innamori, avrai molto dalla tua parte! La gente lo condividerà e parlerà del tup marchio di quello che è.
I punti di cui sopra non sono azioni di marketing in sé, ma ci hanno reso quello che siamo! Ogni azienda è diversa, divertiti a sperimentare ciò che funziona per te e goditi il viaggio.
È stato Instagram uno strumento indispensabile per la crescita di San Saru?
Senza ombra di dubbio, ha certamente significato molto. San Saru ha mosso i primi piccoli passi su Instagram. Questo social network era molto nuovo e siamo entrati senza sapere come avrebbe funzionato per noi, ma eccoci qui! Abbiamo approfittato di un momento chiave, non c'erano ancora molti marchi sulla piattaforma ed era più facile raggiungere le persone.
Dopo 5 anni e una notevole crescita esponenziale, possiamo dire di avere una comunità superpotente che condivide i nostri valori.
E come abbiamo detto prima, Instagram è ancora oggi il nostro canale più forte. È un modo semplice e visivo per mostrare i nostri gioielli e vedere quanto sono belli. Inoltre, la comunicazione è facile e diretta. Rispondiamo a tutti i messaggi diretti in modo super veloce. Siamo a vostra disposizione 24 ore su 24!
Qual è il vostro imballaggio?
Il nostro imballaggio principale è costituito da sacchetti di organza e scatole di legno e cartone. Abbiamo anche beauty case e shopper che includiamo negli ordini oltre determinati importi. E infine, anche se non è considerato imballaggio come tale, abbiamo un bellissimo, ideale portagioie rosa.
I sacchetti di organza sono utilizzati per proteggere i gioielli. In essi introduciamo le collane, gli orecchini, gli anelli o i bracciali singolarmente. Poi, questi vengono aggiunti all'interno delle scatole di legno e cartone. Ogni tre gioielli mettiamo una scatola, ma possiamo aggiungerne una in più se lo chiedete.
Come curiosità, le scatoline sono fatte di legno proveniente da piantagioni e foreste controllate. E ogni volta che un albero viene abbattuto, ne viene piantato un altro. Sono riciclabili e riutilizzabili!
Per quanto riguarda i beauty case e le shopper, sono tutti in cotone al 100%. Puoi usarli per conservare tutto ciò che vuoi e di cui hai bisogno, sono molto utili e pratici.
Da San Saru abbiamo una mentalità "Plastic Free". Vogliamo che tutti i nostri imballaggi siano riciclabili e rispettosi per l'ambiente.
Come progettate e create i gioielli da San Saru?
Quando abbiamo l'idea concepita, iniziamo a metterla nel computer creando il gioiello in formato 3D. Questo ci permette di elaborare ogni dettaglio al millimetro e di avere un'idea chiara e precisa di come sarà il pezzo.
Una volta che i gioielli sono approvati, li materializziamo attraverso una stampante 3D. I pezzi in resina sono controllati per garantire la qualità del prodotto finale. Nel caso di anelli con pietre naturali, trattiamo con la pietra originale per verificare che la lunetta sia ben regolata e che le misure siano corrette. E nel caso di collane e bracciali, testiamo le catene per vedere come si adattano correttamente al collo o al polso.
Quando tutto è a posto, mandiamo la parte perfetta alla nostra fonderia. Lì, uno stampo viene creato sui gioielli in cera per renderli in argento sterling 925. Quando i gioielli finali vengono raffreddati e sformati, vengono puliti e lucidati per una finitura impeccabile.
L'intero processo viene svolto con grande cura e attenzione ai dettagli, in modo che i gioielli siano perfetti e di altissima qualità.
Potete parlarci un po' del team?
San Saru ha un team giovane e multidisciplinare con la voglia di divorare il mondo. Nel 2020 abbiamo superato le 30 persone e in circa un anno abbiamo aumentato il nostro personale del 150%.
Attualmente abbiamo diversi reparti: ordini, amministrazione, servizio clienti, marketing, contenuti, IT e design. Se vuoi saperne di più su di noi, ci raccontiamo in questo articolo.
SSiamo più di un team: siamo una famiglia piena di entusiasmo e passione. Lavoriamo insieme remando nella stessa direzione con l'obiettivo di offrire i gioielli più autentici e la migliore esperienza per voi.
Per saperne un po' di più su di noi, potete andare sul nostro profilo Linkedin per tenerti al corrente di tutti i meccanismi interni del marchio e del team.
Consigli su come iniziare. Cos'è indispensabile?
Non c'è una formula esatta o consigli specifici, almeno nel nostro caso, questo è sicuro! C'è una cosa su cui siamo sempre stati molto chiari: volevamo inseguire il nostro sogno, essere trasparenti e fare le cose per bene. E per fare questo, è essenziale essere costanti e lavorare innumerevoli ore. Abbiamo dato tutto di noi per arrivare dove siamo!
Tieni a mente ciò che vuoi ottenere e lavora sodo (non inganniamoci) per ottenerlo. Ma ne vale la pena, con San Saru abbiamo realizzato il lavoro della nostra vita.
Se dovessimo riassumere la nostra esperienza in brevi consigli, ti diremmo:
- Passione: devi essere innamorato di quello che fai e scommettere su di esso, altrimenti non potrai credere al 100% nel tuo progetto.
- Positività: sii ottimista e positiva con le opportunità che ti si presentano.
- Non è mai colpa degli altri: siamo padroni delle nostre azioni e delle circostanze, e quindi abbiamo la capacità e il potere di cambiarle. Non cercare scuse!
- Tratta come vorresti essere trattato: dal tuo cliente al tuo fornitore, fino ad arrivare al tuo team. Quello che dai, lo ricevi.
- Credere in te: la fiducia in se stessi è fondamentale. Sentiti capace, felice, piena e orgogliosa. Non perdere mai la fiducia in te stessa.
- Costanza: dovrai lavorare sodo e superare dei momenti difficili. Sii paziente e non arrenderti. Chi semina, raccoglie!
- Tempo: non aspettarti che il successo arrivi in fretta. Sii chiaro su ciò che vuoi realizzare e dedica tutto il tuo tempo alla tua passione, investi il tuo tempo e non rimandare a domani ciò che puoi fare oggi. Quando sarà il tuo momento, recupererai tutto il tempo che hai investito.
Dacci dentro! La fortuna non esiste, è la strada che prendi che ti porterà al successo.
“Abbi fiducia nella tua capacità di sognare, tieni a mente il tuo sogno, come, chi e cosa vuoi essere e non distogliere lo sguardo dal tuo obiettivo. Sogna e osa farlo diventare realtà, devi solo volerlo e concentrare tutte le tue energie su di esso, mettere entusiasmo e otterrai quello che vuoi. Credici e tutto andrà come hai sognato.”
