Garanzia di qualità

 Gioielli in argento 925

Tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano in argento sterling 925. Ciò significa che il 92,5% è argento e il 7,5% è rame, perché l'argento puro è molto morbido e per lavorarlo è necessario aggiungere un po' di rame per renderlo duro.

L'argento Sterling 925 è un metallo prezioso che si può utilizzare nella vita quotidiana senza che si danneggi. In alcune circostanze può scurirsi, ma può essere facilmente pulito e manterrà sempre le sue proprietà come il primo giorno. Per pulirlo basta seguire i passaggi che vi indichiamo nella sezione consigli per i vostri gioielli.

Gioielli in argento placcato oro 22k

I nostri gioielli placcati in oro sono realizzati a mano in argento Sterling 925 con placcatura in oro 22k. La placcatura in oro è di 2 micron per orecchini, collane e bracciali e di 3 micron per gli anelli. È il miglior rapporto qualità-prezzo per la resistenza dei vostri gioielli. Abbiamo inserito questo micron in più anche negli anelli, in modo che la durata sia molto maggiore, visto che usiamo le mani continuamente.

Gioielli in oro 9k

I gioielli di questa collezione sono in oro 9k, disegnati e realizzati a mano in Spagna con la migliore qualità.

Pietre

Oltre a lavorare con argento 925 e oro 9k, lavoriamo con pietre naturali (indicate nella descrizione di ogni prodotto). Abbiamo Pietra di Luna, Topazio, Labradorite, Onice, Quarzo Rosa, Quarzo, Quarzo Mistico, Lapislazzuli, Acquamarina, Howlite, Amazzonite, Sodalite, Ametista, Occhio di Tigre, Larimar, Calcedonio, Agata Celeste, Agata Fucsia, Pietra di Giada, Scolecite Bianca e Malachite. In alcuni modelli, le pietre come il Turchese, il Rubino, l'Ambra, la Pietra del Sole Blu e la Pietra del Sole Marrone sono pietre ricostruite, realizzate con la pietra naturale ma unendo più pezzi insieme. Lavoriamo con materiali naturali come la madreperla o le conchiglie. Oltre alle pietre ricostruite, abbiamo anche il corallo ricostruito. Altri nostri gioielli sono realizzati con zirconi e cristalli. Tuttavia, l'Opale e alcuni Turchesi sono pietre elaborate.

Garanzia

Molti dei nostri gioielli sono realizzati da noi stessi a Barcellona e altri in laboratori con i quali manteniamo uno stretto rapporto.

Tutti i gioielli San Saru sono garantiti per tre anni* dalla consegna. Se i vostri gioielli hanno subito rotture o danni durante questo periodo, contattateci. Dovrete conservare il prodotto difettoso e inviarci una foto che ne mostri le condizioni; solo in questo modo saremo in grado di gestire il vostro incidente. Una volta valutate le condizioni, a seconda della situazione e del prodotto, vi proporremo una soluzione o un'altra. Non potremo fornirvi una soluzione se non verifichiamo le condizioni del prodotto.
Questa garanzia non copre le rotture dovute a un uso improprio. Non copre nemmeno l'usura o i graffi causati dall'uso e, nel caso di gioielli in oro, non copre l'usura della placcatura in oro.

La garanzia non copre nemmeno lo sporco sui gioielli. L'argento Sterling 925 è un metallo prezioso e può sporcarsi. In caso di problemi di sporcizia, è sufficiente pulire i gioielli con uno dei nostri metodi. Contattateci per farvi spiegare il metodo migliore per la pulizia dei vostri gioielli. Nel caso in cui il problema persista dopo aver utilizzato il metodo indicato, vi chiederemo un video di pulizia prima di procedere con qualsiasi soluzione.

Vogliamo rendervi felici, questo è il nostro obiettivo principale, e se i vostri gioielli non sono della qualità desiderata, contattateci e saremo più che felici di aiutarvi e darvi una soluzione. Il modo più veloce per contattarci è l'e-mail all'indirizzo info@sansarushop.com o il nostro WhatsApp +34644298331.

* Per tutti gli acquisti effettuati prima del 01/01/2022, la garanzia sarà di 2 anni dalla consegna.

Certificato del metallo

Certificato di argento 925
Certificato in oro 9K
Certificato di placcatura in oro
Certificato pietre

Certificato di pietra