CREAZIONE DI GIOIELLI FINITI CON ANIMA
Prima di iniziare a creare il tuo gioiello della collezione Impronte con anima, è importante che tu legga tutti i passaggi che ti lasciamo di seguito. Se hai domande, chiedici via e-mail o chiamaci per aiutarti, poiché creerai un gioiello unico che non può essere modificato.
Seleziona quale gioiello creerai:
CREAZIONE DI UN ANELLO DI IMPRONTA PASSO DOPO PASSO
Prima di creare i tuoi gioielli, leggi le istruzioni seguenti. È necessario che tu conosca e abbia chiari tutti i passaggi prima di iniziare.
Contenuto della confezione dell'anello con l'impronta: una candela, un volantino con QR per le istruzioni, 2 stampi in cera della misura che hai scelto e due stampi extra con altre misure sopra o sotto, così puoi assicurarti della tua taglia.
Quando apri la scatola delle impronte, vedrai che arrivano 4 stampi in cera.
MOLTO IMPORTANTE: ti inviamo diversi stampi in modo che tu possa esercitarti con loro e poi utilizzare quello della tua misura per realizzare quello finale. Prima di inviarci la cera, assicurati che sia della dimensione corretta. Puoi inviarci solo una cera.

1. Controllo della taglia
Prima di iniziare, prova la taglia con molta attenzione per assicurarti che sia corretta. Lo stampo in cera è un prodotto delicato, quindi realizzalo con amore.
Una volta che hai ben chiaro la tua taglia, separa lo stampo di cera dagli altri. I restanti 3 sono per la pratica. Non è molto complicato, ma è meglio fare qualche prova prima.

2. Preparazione
Te hemos enviado una vela. Lo primero que haremos es encenderla en un lugar seguro.
Una vez tengamos la vela encendida, cogemos uno de los moldes de cera que no vamos a usar para la joya definitiva. Este será con el que haremos las pruebas (en el caso de anillos, las tallas que no nos sirven) y prueba lo siguiente antes de usar el definitivo.

3. Registrazione delle impronte digitali
Coge el molde de cera por el palito para no quemarte y acércalo al fuego para calentar uniformemente la superficie donde vas a grabar tu huella (Hazlo de la manera más plana posible), no acerques el fuego al palito ya que este es débil y puede romperse.
Si por cualquier razón el palito se rompe, no te preocupes. Mientras el anillo o la chapa estén bien, no habrá problema.
Levanta del fuego después de contar hasta tres rápidamente, presiona con el dedo que deseas grabar.
Si la huella no se ha quedado fijada, es que faltó un poco de calor. Repite el proceso calentando el molde un poco más y vuelve a presionar tu huella.
Si no te gusta cómo ha quedado, puedes volver a pasar el fuego y reimprimir tu huella.

4. Molde definitivo y envío
Una vez que tengas el molde definitivo, deshazte de los moldes sobrantes. Guarda la pieza definitiva en la bolsita de San Saru y colócala en la caja de San Saru. No metas nada más que pueda golpear el molde.
Prepara el paquete y pega la etiqueta de devolución que te hemos incluido dentro del paquete. Llévalo al punto de entrega más cercano del transportista especificado en la etiqueta de devolución. Dependiendo de la zona puede ser DHL (https://www.dhl.com/es-es/ecommerce/home/private-shipments/send-and-receive/dhl-servicepoints.html ), UPS ( https://www.ups.com/dropoff?loc=en_ES) o Correos (https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle).
Una vez recibida la cera, nuestro taller le dará vida, tardaremos unas 2-3 semanas en finalizar la pieza. Todos los gastos de envío están incluidos en el precio, así que no tienes que preocuparte por nada.
Una vez tengamos la joya, te enviaremos la pieza de vuelta. Recibirás un correo electrónico con los detalles de envío para que puedas realizar el seguimiento.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo: info@sansarushop.com o llámanos al 938 536 044.
VIDEO PASO A PASO ANILLO HUELLA
CREACIÓN COLLAR HUELLA PASO A PASO
Antes de crear tu joya, lee las intrucciones que te dejamos a continuación. Es necesario que conozcas y tengas claros todos los pasos antes de empezar.
Contenido pack collar huella: Una vela, flyer con QR para las instrucciones y 3 moldes de cera.
MUY IMPORTANTE: Te enviamos varios moldes para que puedas practicar con ellos. Los moldes de cera son exactamente iguales; puedes practicar con dos y luego usar uno para hacer el definitivo, pudiendo grabar ambas caras. Antes de enviarnos la cera, asegúrate de que es el molde correcto. Solo puedes enviarnos una cera.

1. Preparación
Te hemos enviado una vela. Lo primero que haremos es encenderla en un lugar seguro.
Una vez tengamos la vela encendida, cogemos uno de los moldes de cera que no vamos a usar para la joya definitiva. Este será con el que haremos las pruebas antes de usar el definitivo.

2. Grabación de la huella
Coge el molde de cera por el palito para no quemarte y acércalo al fuego para calentar uniformemente la superficie donde vas a grabar tu huella (Hazlo de la manera más plana posible), no acerques el fuego al palito ya que este es débil y puede romperse.
Si por cualquier razón el palito se rompe, no te preocupes. Mientras la chapa estén bien, no habrá problema.
Levanta del fuego después de contar hasta tres rápidamente, presiona con el dedo que deseas grabar.
Si la huella no se ha quedado fijada, es que faltó un poco de calor. Repite el proceso calentando el molde un poco más y vuelve a presionar tu huella.
Si no te gusta cómo ha quedado, puedes volver a pasar el fuego y reimprimir tu huella.

3. Molde definitivo y envío
Una vez que tengas el molde definitivo, deshazte de los moldes sobrantes. Guarda la pieza definitiva en la bolsita de San Saru y colócala en la caja de San Saru. No metas nada más que pueda golpear el molde.
Prepara el paquete y pega la etiqueta de devolución que te hemos incluido dentro del paquete. Llévalo al punto de entrega más cercano del transportista especificado en la etiqueta de devolución. Dependiendo de la zona puede ser DHL (https://www.dhl.com/es-es/ecommerce/home/private-shipments/send-and-receive/dhl-servicepoints.html ), UPS (https://www.ups.com/dropoff?loc=en_ES) o Correos (https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle).
Una vez recibida la cera, nuestro taller le dará vida, tardaremos unas 2-3 semanas en finalizar la pieza. Todos los gastos de envío están incluidos en el precio, así que no tienes que preocuparte por nada.
Una vez tengamos la joya, te enviaremos la pieza de vuelta. Recibirás un correo electrónico con los detalles de envío para que puedas realizar el seguimiento.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo: info@sansarushop.com o llámanos al 938 536 044.
VIDEO PASO A PASO COLLAR HUELLA
ENVÍO DE LA CERA

COMPRAS ONLINE
- Una vez tengas la cera definitiva guarda la pieza en la bolsita San Saru.
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- En cuanto hayamos recibido la cera tendrás tu joya en 2-4 semanas, este tiempo se debe a que es un proceso artesanal y muy delicado.
FAQS
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¿Es posible grabar 2 huellas en una misma joya?
Sí, es posible grabar una huella en la parte delantera y otra en la trasera de la pieza en el caso del collar, pero recomendamos hacer ambas huellas en una misma cara para garantizar mejores resultados.
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Quiero dos joyas con dos huellas distintas, ¿cuántos PACKS debo coger?
En el caso de que quieras hacer dos joyas, una para ti y otra para esa persona especial, deberás de añadir a tu carrito dos PACKS, así te aseguras de que tienes suficientes ceras para hacer el grabado correctamente.
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¿Se pueden grabar huellas de animales?
Sí, es posible grabar la huella de perros y gatos. Siempre recomendamos hacerlo de las patitas para que resulte más cómodo para ellos.
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¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
El tiempo de envío del pack es de 24 a 48 horas laborables. Una vez que hayas tomado la huella de tus piezas y nos la hayas devuelto, recibirás la joya entre 2 y 4 semanas.
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¿Cómo debo devolver el pack?
Una vez tengas la cera definitiva guarda la pieza en la bolsita San Saru.
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Llévalo al punto de entrega más cercano del transportista especificado en la etiqueta de devolución. Dependiendo de la zona puede ser DHL (https://www.dhl.com/es-es/ecommerce/home/private-shipments/send-and-receive/dhl-servicepoints.html ), UPS ( https://www.ups.com/dropoff?loc=en_ES) o Correos. o la cera, tendrás tu joya en 2-4 semanas, este tiempo se debe a que es un proceso artesanal y muy delicado.
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¿Puedo realizar la compra en la tienda física?
Sí, puedes comprar el pack directamente en nuestras tiendas físicas.
Una vez has creado el molde, tienes que devolver el pack a la tienda donde la has comprado.
La enviaremos a nuestro taller para poder crear tu joya y una vez la tengamos te avisaremos para que pases por nuestra tienda ha recogerlo.
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¿Puedo hacer un cambio o devolución?
No, en el caso de las joyas personalizadas, no se pueden realizar cambios o devoluciones, ten en cuenta que la joya es única y especialmente para ti.